產品討論
瀏覽 : 444
分享

[已解決] U19e 網路分享速度變慢or會突然重新開機

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U19e / HTC 指南 / HTC Media Link HD

小宸2019-8-21 07:39

如題:
我的U19E打開分享器到平板使用時,發現平板上的網路速度變得很慢,
玩個遊戲一直連線不良甚至斷線,看片也是很卡
很多地方我都排除過 連平板和手機我都給他還原原廠設定在試試
結果還是一樣很慢
所以我就測試看看把SIM卡裝回舊機one x10
開啟網路分享由平板測速看 562.jpg
之後再換U19E開啟網路分享由平板測速
563.jpg

結果U19E網速分享會慢很卡
  one x10網速分享就很正常
電信業者也測試過我網路(正常)
請問U19E是哪裡出問題了??
還有都會一直重新開機

請小博士幫幫忙
卡到我快氣昏了
目前版本 1.00.709.24
謝謝

本文章最後由( 小宸 )於 2019-8-21 07:40 編輯

HTC小博士 2019-8-22 10:21

小宸 發表於 2019-8-22 08:49
謝小博士:
1.是2.4 GHz
2.省便模式沒開啟,安全模式下網路速度只快2Mb 還是會卡

您好,建議您可以將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您進行檢測/維修,感謝您!

看原始回覆

檢舉 回應

HTC小博士2019-8-22 10:21

小宸 發表於 2019-8-22 08:49
謝小博士:
1.是2.4 GHz
2.省便模式沒開啟,安全模式下網路速度只快2Mb 還是會卡

您好,建議您可以將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您進行檢測/維修,感謝您!

檢舉 回應

HTC小博士2019-8-21 09:44

您好,建議您參考以下步驟,來確認問題是否能排除,感謝您!

1.設定→網路和網際網路→無線基地台與網路共用→Wi-Fi無線基地台→點選「進階」→確認「存取點頻帶」是否為2.4 GHz

2.確認手機是否有開啟省電模式,接著將手機進入安全模式下,確認是否還有問題產生

另外,想詢問您的情形是否為之前使用正常,最近才發生的呢?

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

小宸2019-8-22 08:49

HTC小博士 發表於 2019-8-21 09:44
您好,建議您參考以下步驟,來確認問題是否能排除,感謝您!

1.設定→網路和網際網路→無線基地台與網路共 ...

謝小博士:
1.是2.4 GHz
2.省便模式沒開啟,安全模式下網路速度只快2Mb 還是會卡
3.8月初開始網路分享才發現分享出來網速變慢(舊機型網路分享不會變慢 已測過one x10 .蝴蝶2)


檢舉 回應

分享