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[公告] 系統更新!HTC U12+提升系統性能!(版本:2.47.709.1)

一般用戶

等級4

模範鄉民

Super_X42019-10-18 00:08


真心建議少女心

將這一篇文章置頂吧~






品牌大使代碼: 9711622 歡迎 hTC 愛用者使用
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新手鄉民

手機沒ARCore2019-10-18 10:02

Super_X4 發表於 2019-10-18 00:08
真心建議少女心

將這一篇文章置頂吧~


置頂應該也是沒用...

公司內部和主管擺爛的話論壇也無可奈何...

悲劇的軟體維護...

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路過旅人

海鮮拉麵2019-10-25 13:25

為何U12+訊號為LTE only使用VoLTE時對方時常無法撥入該手機,都是(您撥的電話通話中,請稍後再撥)有反應給電信業者這個問題但是電信業者說是手機系統的問題

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新手鄉民

Chen Xinquan2019-10-25 16:31

搞了這麼久 到底有沒有要推出更新修正阿

兩個月左右了耶.. 問題遲遲不給消費者時間 就要消費者白等 消費者的時間就不是時間?

一個公司變得這麼爛.... 後悔當初怎還會給你們機會  早知道不買了 根本買了自己受罪..

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新手鄉民

手機沒ARCore2019-10-25 17:20

Chen Xinquan 發表於 2019-10-25 16:31
搞了這麼久 到底有沒有要推出更新修正阿

兩個月左右了耶.. 問題遲遲不給消費者時間 就要消費者白等 消費者 ...


真的很瞎 說真的這公司種動不動就放生 不負責任的態度 絕對不會再考慮這公司的任何產品 買了也只是等著被放生 當消費者是傻子

Google安卓10都推出了 連個穩定的9都沒有

新聞稿動不動就提到VR,AR 結果手機連ARCore都不支援 只會喊話的空包彈

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路過旅人

BearBox2019-10-25 20:25

我第一隻HTC手機就是U12+
到目前為止的感想就是下一隻不會是HTC了
更新一堆BUG都不修,難道要累積到一定程度才釋放更新檔?
ARCore一隻都沒支援,Camera2 API 也只有FULL,連 U11 都 LEVEL 3了

也不整理一篇已知問題清單,整天只會合併文章


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路過旅人

aaronli2019-10-29 14:30

請問大家的U12+ (搭配9.0)螢幕雙擊喚醒功能,是否正常?

我剛入手一個月,新機拿到後,直接更新9.0,沒有特別注意螢幕雙擊喚醒的功能,
而U12+的指紋辨識是在機背,如果要解鎖,手機都要從桌上拿起來,很麻煩。

之前使用HTC A9,手機平放在桌上,就可以直接用螢幕雙擊喚醒,直接看時間跟通知,很方便。
而U12+使用了一段時間之後才發現,這隻U12+的螢幕雙擊喚醒功能有問題(拿起或放桌上都一樣),
所以這禮拜(10/21)直接送桃園「宏達店」據點(HTC總部內)做維修。
以下為10/22的電話對話內容----------------------------------------------------------------------------我是分隔線
原廠:重灌軟體後,降至8.0版本就OK。
我: 但是我後續一定會升級成9.0啊,所以後續升級也沒問題了嗎?那如果後續還是不行怎麼辦?
原廠:這個案例我也是第一次遇到,算是個案。
我: 那現在這要怎麼處理?你們現在出貨的U12+也搭配9.0嗎?沒有這個問題嗎?
原廠:這個我要確認一下。
我: 那如果你們原廠直接灌9.0,會有這個問題嗎?
原廠:那我們這邊會灌9.0試看看,如果還是不行,那應該是9.0的BUG,我們會先將你的手機還原至8.0,至於後續升級9.0需要做軟體修正。
我: 那如果照你說的,我這手機是個案,那我覺得後續根本不會有人理我啊,你們先試看看灌9.0是否會有一樣的問題吧?
原廠:好的,我們這邊再確認看看,大概多需要2~3天確認,後續會再電話通知你。

以下為10/25的電話對話內容----------------------------------------------------------------------------我是分隔線
原廠:工廠直接安裝9.0後,就正常了。
我:好的(開心狀),那我中午的時候,過去領取。

到了HTC後,當場直接測試,有成功一次(就這麼一次),然後就沒有成功過了,當場直接反映給客服小姐,他也試了很多次,都沒成功,這個時候我的心裡就涼了,客服小姐雖然一直說工廠反饋說OK,但是我跟客服小姐試了很多次,就是無法在待機(純黑屏下)雙擊喚醒,單純的就只有在智慧顯示下(螢幕顯示時間時),雙擊螢幕才能成功,但是客服小姐也說,照理應該黑屏下應該也要成功才對。

以上。



各位,大家有遇到一樣的狀況嗎?因為我在moblie01發文,也有人跟我一樣,無法雙擊喚醒,以下為moblie01文章的連結
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=5931966





這邊要請原廠站長幫忙確認一下,我這樣的狀況是正常的嗎?一定要智慧顯示出來,才能雙擊喚醒螢幕嗎?但是我看其他人並沒有這樣的問題啊?
領回手機的那天,也有請客服小姐反饋此問題給工廠,看後續是否可以修改此BUG。




以上,請幫忙。

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HTC小博士2019-10-29 15:05

aaronli 發表於 2019-10-29 14:30
請問大家的U12+ (搭配9.0)螢幕雙擊喚醒功能,是否正常?

我剛入手一個月,新機拿到後,直接更 ...

您好,目前雙擊喚醒已經有回報給內部相關單位了解,請您耐心等候,感謝您!


這裡提供您已回報的案例1案例2案例3

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新手鄉民

Chen Xinquan2019-10-30 02:47

HTC小博士 發表於 2019-10-29 15:05
您好,目前雙擊喚醒已經有回報給內部相關單位了解,請您耐心等候,感謝您!

到底有沒有要處理?

都過了這麼久了  還要消費者等....HTC沒人才了嗎?還是不想做了?不想做乾脆把HTC這品牌下架好了

為何別品牌手機都沒啥問題  為何你們的手機問題這麼多?處理態度就是這麼爛....不給時間點  就是讓消費者等..

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HTC小博士2019-10-30 09:15

Chen Xinquan 發表於 2019-10-30 02:47
到底有沒有要處理?

都過了這麼久了  還要消費者等....HTC沒人才了嗎?還是不想做了?不想做乾脆把HTC這 ...

您好,請您耐心等候,感謝您!

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