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[已解決] U11+更新後時常死當

一般用戶

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路過旅人

leonfox2019-8-22 09:23

U11+ 更新到9.0後,遊戲會越跑越慢,只要清除背景程式必定死當重新開機,有時候是在看line或看fb中間突然就死當....瀏覽過很多更新後的問題,但好像我這個算比較嚴重,有人有一樣問題嗎?請問怎麼處理?

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HTC小博士2019-8-22 10:28

您好,建議您將會造成您死當的第三方APP移除後重新安裝
或是將手機進入到安全模式下,確認是否還有問題產生

另外,若您仍然有問題產生,也建議您將手機內的重要資料進行備份後,將手機進行還原重置,感謝您!

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一般用戶

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路過旅人

leonfox2019-8-22 11:56

HTC小博士 發表於 2019-8-22 10:28
您好,建議您將會造成您死當的第三方APP移除後重新安裝
或是將手機進入到安全模式下,確認是否還有問題產生 ...

已經重新安裝過了.....無效.........

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路過旅人

leonfox2019-8-22 11:58

leonfox 發表於 2019-8-22 11:56
已經重新安裝過了.....無效.........

我的意思是手機已經整個重置過了,仍然無效,而且請注意,不是只有一個app會造成死當,是好幾個,連沒有看影片的line都會,最常造成死當的是清除背景程式的瞬間,幾乎八成會這樣,而在更新前完全不會這樣。

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HTC小博士2019-8-22 12:05

leonfox 發表於 2019-8-22 11:58
我的意思是手機已經整個重置過了,仍然無效,而且請注意,不是只有一個app會造成死當,是好幾個,連沒有 ...

您好,建議您可以將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您檢測服務,感謝您!

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一般用戶

等級6

資深大大

xie09702019-8-23 09:16

麻煩  進工程模式後做雙清的動作試試看
做之前請記得備份資料

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=35763

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
碰到困難,有人選擇改變環境,有人選擇被環境改變。
當很多無法改變的時候,就在裡面找到讓自己快樂的力量。
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路過旅人

leonfox2019-8-26 15:56

xie0970 發表於 2019-8-23 09:16
麻煩  進工程模式後做雙清的動作試試看
做之前請記得備份資料

謝謝提供方法!想請問 我之前已經做過設定->系統裡面的恢復原廠設定了,跟工程模式的有什麼不同嗎?

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