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[處理中] desire 19+ LED 指示燈

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文章分類:HTC Desire 19+

紫語2019-8-24 18:18

上禮拜剛買新機,回家充電後發現,一定要充滿100%拔除電源,LED 指示燈才不會亮紅燈。
還有就是充滿100%,要立刻拔除電源,不然就會一直維持亮綠燈的情況,且當電量變99%時,轉為亮紅燈。
需要再次充飽至100%,之後立即拔除,LED 指示燈才不會亮。
想問這是LED 指示燈的問題嗎?
還是大家也有相同情況,如何解決?

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HTC小博士2019-8-26 11:51

您好,建議您將手機進入安全模式下,確認是否還有問題產生
或是將手機重新啟動,確認是否能排除問題。

另外,是否能請您提供影片,以利小博士轉交給內部相關單位來了解,感謝您!

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路過旅人

紫語2019-9-5 20:50

HTC小博士 發表於 2019-8-26 11:51
您好,建議您將手機進入安全模式下,確認是否還有問題產生
或是將手機重新啟動,確認是否能排除問題。

您好:
      補充一下,在最近使用狀況,有時充飽電還是會有指示燈亮著的問題,但有時候卻沒有。
對於充飽電或是未充飽電時,燈會持續亮著,我會再次插入電源,然後拔掉,指示燈才會消失。
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HTC小博士2019-9-6 10:00

紫語 發表於 2019-9-5 20:50
您好:
      補充一下,在最近使用狀況,有時充飽電還是會有指示燈亮著的問題,但有時候卻沒有。
對於充 ...

您好,這邊小博士會再幫您轉交給內部相關單位來進行確認處理,感謝您!

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HTC小博士2019-9-6 10:39

紫語 發表於 2019-9-5 20:50
您好:
      補充一下,在最近使用狀況,有時充飽電還是會有指示燈亮著的問題,但有時候卻沒有。
對於充 ...

您好,關於LED指示燈的問題,小博士想請您協助幫忙,提供錯誤報告給相關人員處理,感謝您!

1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。

2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。

3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。

4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2019/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給小博士。

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路過旅人

crnhello2019-9-25 11:17

我們家兩支desire19+也有這種狀況,通常把充電線插回去再拔掉指示燈就會滅了,可是這種小bug真的很煩

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