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[已解決] U11無限重開機

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文章分類:HTC U11

普拿疼8882019-8-29 09:39

您好,我的u11剛剛突然就一直自動重新開機,
就是在htc powered by android的畫面一直重複,
長按開機鍵也沒反應,
請問可以怎麼處理><....謝謝

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HTC小博士2019-8-29 09:53

您好,請參考以下文章 如何使用硬體按鍵重新啟動手機?

嘗試按住下列其中一種按鍵組合:

  • 同時按住調低音量和電源鍵。請在手機發出震動時放開按鍵。
  • 同時按住調高音量和電源鍵,直到手機重新啟動為止。
  • 同時按住調高音量、調低音量和電源鍵最長 2 分鐘。

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普拿疼8882019-8-29 10:06

HTC小博士 發表於 2019-8-29 09:53
您好,請參考以下文章 如何使用硬體按鍵重新啟動手機?

嘗試按住下列其中一種按鍵組合:

還是一樣...無限重啟,從更新安卓9後手機就不安寧,現在爆發了....

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HTC小博士2019-8-29 10:12

普拿疼888 發表於 2019-8-29 10:06
還是一樣...無限重啟,從更新安卓9後手機就不安寧,現在爆發了....

您好,若您試過仍無法排除問題,建議您將裝置帶到HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166  由我們專人為您服務,感謝您

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普拿疼8882019-8-29 10:14

HTC小博士 發表於 2019-8-29 10:12
您好,若您試過仍無法排除問題,建議您將裝置帶到HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166  由我們專 ...

您好,人在大陸,大陸似乎已經沒有維修點了...

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普拿疼8882019-8-29 10:46

HTC小博士 發表於 2019-8-29 10:12
您好,若您試過仍無法排除問題,建議您將裝置帶到HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166  由我們專 ...

剛剛用了硬體關機,插上充電線後,充電燈亮一下,就又無限重開機了

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HTC小博士2019-8-29 10:46

普拿疼888 發表於 2019-8-29 10:14
您好,人在大陸,大陸似乎已經沒有維修點了...

您好,請您先嘗試在關機的畫面下,同時長按音量鍵(-)及電源鍵進入工程模式
再透過音量鍵(-)將選項移至reboot,再按下電源鍵,確認是否可正常重新開機。感謝您!

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