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[處理中] U12+更新後相簿相關問題

一般用戶

等級4

模範鄉民

文章分類:HTC U12+

鍾點點2019-8-30 14:17

U12+更新後出現的問題
1.Google相簿莫名未同步
U12+更新完後,Google相簿突然同步數量暴增萬張,不疑它,放著等它全部同步至全部上傳,前幾天又出現萬張未同步,一樣讓它同步全部上傳,今天又出現一樣問題。
此問題無限循環產生,求解中

右上角今日又莫名出現萬張要同步
2.上傳LINE照片歪
相機用外接記憶卡拍出來的照片,上傳至LINE卻都是歪90度,小博士說是第三方問題
無解中


3.音效自動變預設鈴聲
早上鬧鐘前陣子突然響得音樂不一樣,才發現手機的鈴聲全部突然變成內建預設鈴聲連來電鈴也是,不疑他,把他設定回原本我想要的音樂,今天中午鬧鐘又出現不一樣,又自動莫名變成內建預設鈴聲,我的鈴聲放在外接記憶卡
有詢問同樣手機U12+有更新後,記憶卡買一樣的,沒出現此問題。
此問題也是無限循環中,求解中

音效全部變成預設鈴聲跟鬧鐘



本文章最後由( 鍾點點 )於 2019-8-30 15:01 編輯

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°
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HTC小博士2019-8-30 15:27

您好,建議您參考以下步驟來進行排除問題,感謝您!

1. 將Google相簿解除安裝,再重新安裝一次,並重新開機確認是否排除問題。

2. LINE問題已確認是第三方廠商的問題,建議您可以將資訊回饋給APP開發商了解/協助。

3. 外部儲存空間的鈴聲問題,小博士上星期就有幫大家轉交給內部單位來進行確認,請您耐心等候!

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路過旅人

BearBox2019-8-30 15:04

第一個問題我更新完也有遇到,我重開機後就好了
第二個、第三個沒遇過


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模範鄉民

鍾點點2019-8-30 15:11

BearBox 發表於 2019-8-30 15:04
第一個問題我更新完也有遇到,我重開機後就好了
第二個、第三個沒遇過

嘗試大大的意見,剛剛重開機,我還是一樣爆多張照片要同步

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模範鄉民

鍾點點2019-8-30 19:54

HTC小博士 發表於 2019-8-30 15:27
您好,建議您參考以下步驟來進行排除問題,感謝您!

1. 將Google相簿解除安裝,再重新安裝一次,並重新開 ...


1. 將Google相簿解除安裝,再重新安裝一次,並重新開機確認是否排除問題。

A:回覆小博士這動作移除安裝都會讓整個照片重新上傳照片,這根本無法測試(任何人移除都會這樣)

害我整個相簿全部要上傳比原本一萬多還要多,我還要等兩萬多,這測試怎麼越糟糕

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新手鄉民

ㄚ宗2019-8-30 20:27

請問版本是2.45.709.1嗎??                        

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模範鄉民

鍾點點2019-8-31 00:45

ㄚ宗 發表於 2019-8-30 20:27
請問版本是2.45.709.1嗎??


大大問的是Google相簿的版本嗎?


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新手鄉民

ㄚ宗2019-8-31 15:29

鍾點點 發表於 2019-8-31 00:45
大大問的是Google相簿的版本嗎?

版本一樣,可能要查 google 照片重複上傳 的解決方式了。

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HTC小博士2019-9-2 14:11

鍾點點 發表於 2019-8-31 00:45
大大問的是Google相簿的版本嗎?

您好,小博士這邊想請您確認,您的手機內Google相簿是否有多個Google帳號登入,感謝您!

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一般用戶

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模範鄉民

鍾點點2019-9-3 13:48

HTC小博士 發表於 2019-9-2 14:11
您好,小博士這邊想請您確認,您的手機內Google相簿是否有多個Google帳號登入,感謝您! ...



小博士您好,這是我手機內Google相簿截圖,帳號只有一個無其他帳號。


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