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[處理中] 中部客服電話打不通

一般用戶

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路過旅人

Louis2019-9-2 15:51

中部客服電話 02-2322-2888 #2421

這支客服電話我已經打了快兩個禮拜了,都是說無法辨識此分機號碼,

請問我有什麼辦法可以聯繫到中部公益店門市的維修部門?

因為我轉機#9 到總部,對方說手機已經修好,但是要我打去公益店確認才行

問題是公益店打不通啊,一直說此號碼無法辨識,請問我該怎麼聯絡公益店維修部門?

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HTC小博士2019-9-3 17:17

您好,小博士這邊確認後,請您再次撥打總機客服專線:02-2322-2888 分機轉9,請總機的專人來協助您確認,感謝您!

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模範鄉民

yS2u112019-9-2 16:01

台中公益店電話:04-2329-3781

請先打去問進度如何

2F 維修部的電話 02-2322-2888 故障中,不通。。。
本文章最後由( yS2u11 )於 2019-9-2 16:03 編輯

強4登場 HTC論壇四週年
‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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hys_huangyi2019-9-3 13:19

yS2u11 發表於 2019-9-2 16:01
台中公益店電話:04-2329-3781

請先打去問進度如何

台中公益店電話:04-2329-3781
打這支電話沒用的,他會跟你說他是經銷商,跟樓上2樓維修中心是不同廠商!!!


8/11送修兩支M10到現在都還沒有回應!!


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HTC小博士2019-9-3 15:01

您好,不好意思造成您的困擾,小博士這邊會再幫您和內部相關單位來做確認,感謝您!

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張恆禎2019-9-4 17:03

hys_huangyi 發表於 2019-9-3 13:19
台中公益店電話:04-2329-3781
打這支電話沒用的,他會跟你說他是經銷商,跟樓上2樓維修中心 ...


你好。請教後續有追蹤到手機了嗎?

情況如何?

張恆禎
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Louis2019-9-4 20:01

張恆禎 發表於 2019-9-4 17:03
你好。請教後續有追蹤到手機了嗎?

情況如何?

情況就是,之後再打過去問,又變成說還在排隊中

我也是很傻眼,因為上次打過去真的是說已維修完成要我打去中部再確定一次

結果之後再打去,又變成說在排隊中

排隊排隊是要排多久啦,當初櫃台說七天會好,然後兩個禮拜過去,客服說可能要月底就會好

然後月底再打過去變成說要九月初,現在九月初了他媽還在排隊

怎樣啦,再沒幾天就要等一個月了,我一個月SIM卡擺著沒手機用,一個月電話費699你HTC要賠償嗎?

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hys_huangyi2019-9-5 15:06

張恆禎 發表於 2019-9-4 17:03
你好。請教後續有追蹤到手機了嗎?

情況如何?

我目前只能在大師修的網頁查,但只能查到其中一支手機的狀態!!!
IMG_20190823_145809.jpg
註解 2019-08-23 145723.jpg

本文章最後由( hys_huangyi )於 2019-9-5 15:11 編輯

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