產品討論
瀏覽 : 7063
分享

[已解決] 開啟相簿一直出現【未正常終止】

HTC小博士2019-10-14 11:13

您好,這裡想詢問您的情形,是否為最近才發生?
建議您可以將最近安裝的第三方APP移除,確認是否為第三方APP衝突導致,感謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

張雲翔2019-10-14 21:34

一打開相簿就會有錯誤訊息,網路找的方法都沒有用,一個月過去了
109499.jpg



~HTC論壇進擊三週年~我要用M8狂嗨我的每一天
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

tamm332019-10-15 00:35

HTC小博士 發表於 2019-10-14 11:13
您好,這裡想詢問您的情形,是否為最近才發生?
建議您可以將最近安裝的第三方APP移除,確認是否為第三方AP ...

不是最近..

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

風逍遙2019-10-15 01:11


安全模式?

解除安裝更新,重新安裝?

只要有心,人人都可以是食神
檢舉 回應

HTC小博士2019-10-15 09:17

張雲翔 發表於 2019-10-14 21:34
一打開相簿就會有錯誤訊息,網路找的方法都沒有用,一個月過去了

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

張雲翔2019-10-15 23:41

HTC小博士 發表於 2019-10-15 09:17
您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能 ...


目前安裝的軟體如下,請協助




234109sj1mr444pxm1o4xr.jpg

~HTC論壇進擊三週年~我要用M8狂嗨我的每一天
檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

tamm332019-10-16 01:06

HTC小博士 發表於 2019-10-14 11:13
您好,這裡想詢問您的情形,是否為最近才發生?
建議您可以將最近安裝的第三方APP移除,確認是否為第三方AP ...

不是最近, 都有段時間, 之前, 我會不斷重新開個APP, 甘就可以備份到, 但最近, 一開APP就閃退.

檢舉 回應

HTC小博士2019-10-16 09:06

tamm33 發表於 2019-10-16 01:06
不是最近, 都有段時間, 之前, 我會不斷重新開個APP, 甘就可以備份到, 但最近, 一開APP就閃退. ...

您好,建議您將手機進入安全模式,確認在安全模式下是否還會發生此現象

或是建議您將手機先行備份後並進行還原重置,確認是否能排除問題,感謝您!


檢舉 回應

HTC小博士2019-10-16 09:08

張雲翔 發表於 2019-10-15 23:41
目前安裝的軟體如下,請協助

您好,建議您嘗試將有相機權限的APP逐一關閉測試,確認為何者第三方APP產生的衝突,感謝您!

檢舉 回應

HTC小博士2019-10-16 15:32

犬齒郎 發表於 2019-9-4 16:20
不會使用安全模式
最近都沒安裝新的APP
該不會是snapchat

您好,請您協助小博士,參考以下步驟,確認是否能排除產生的問題,感謝您!
設定>儲存空間>檔案>jereh_cache>news_img>刪除裡面的照片

檢舉 回應

分享