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[已解決] 開啟相簿一直出現【未正常終止】

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HTC死忠粉絲2019-9-14 21:46

HTC小博士 發表於 2019-9-5 14:37
您好,那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您進行檢 ...

U11 也有同樣災情,是否非個案!!!!

安安
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gk14872019-9-14 23:24

HTC死忠粉絲 發表於 2019-9-14 21:32
U11也有相同災情,一開相簿就跳出來

可能嚴重的還在後面---,認哉了!客服也無法處理,都回原廠設定打掉重練,還是一樣。下次選手機要三思***

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gk14872019-9-14 23:29

可能嚴重的還在後面---,認哉了!客服也無法處理,都回原廠設定打掉重練,還是一樣。下次選手機要三思***

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gk14872019-9-14 23:31

可能嚴重的還在後面---,認哉了!客服也無法處理,都回原廠設定打掉重練,還是一樣。下次選手機要三思***

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gk14872019-9-14 23:34

好像在亂槍打鳥,不過還是謝謝您。萬分感謝!

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HTC小博士2019-9-16 11:42

HTC死忠粉絲 發表於 2019-9-14 21:46
U11 也有同樣災情,是否非個案!!!!

您好,那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您進行檢測/維修,感謝您!

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zhao.jj2019-9-16 11:55

在開啟相簿時,出現 "android.process.media未正常終止。將傳送錯誤報告至HTC,以協助我們改善產品。"但按關閉後仍可正常執行。應如何取消錯誤訊息?
手機型號U11+,作業版本是9.0,軟體號碼是2.15.709.1

ChungChieh, Chao
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HTC小博士2019-9-16 12:16

zhao.jj 發表於 2019-9-16 11:55
在開啟相簿時,出現 "android.process.media未正常終止。將傳送錯誤報告至HTC,以協助我們改善產品。"但按 ...

您好,那這邊小博士建議您需先自行備份手機內的重要資料
再將手機攜帶至HTC客服中心,由專人來為您進行檢測/維修,感謝您!

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HTC小博士2019-9-27 13:50

犬齒郎 發表於 2019-9-4 16:20
不會使用安全模式
最近都沒安裝新的APP
該不會是snapchat

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!

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HTC小博士2019-9-27 13:50

HTC死忠粉絲 發表於 2019-9-14 21:46
U11 也有同樣災情,是否非個案!!!!

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!

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