產品討論
瀏覽 : 16489
分享

[已解決] 開啟相簿一直出現【未正常終止】

HTC小博士2019-9-27 13:51

zhao.jj 發表於 2019-9-16 11:55
在開啟相簿時,出現 "android.process.media未正常終止。將傳送錯誤報告至HTC,以協助我們改善產品。"但按 ...

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-27 13:52

gk1487 發表於 2019-9-6 22:27
您好:

感謝!但仍無法解決,包括移除重新安裝,Waring出現的頻率增加。不知問題出在哪裡?

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-27 13:52

PoChien 發表於 2019-9-6 22:51
每次開都會出現,該怎麼處理?

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

gk14872019-9-27 13:59

您好,第三方相機app:目前想到的有財政部電子發票、Line。

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

gk14872019-9-27 14:02

HTC小博士 發表於 2019-9-27 13:52
您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能 ...

您好,第三方相機app:目前想到的有財政部電子發票、Line。

檢舉 回應

HTC小博士2019-9-27 14:11

gk1487 發表於 2019-9-27 14:02
您好,第三方相機app:目前想到的有財政部電子發票、Line。

您好,感謝您的協助,小博士這裡再轉交給內部相關人員了解,感謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

wolffrang2019-9-29 14:43

請問U11相簿開啟後會閃退
螢幕會顯示android.process.media未正常終止然後C TYPE原廠充電線無法充電
耳機也無法使用
這問題要如何解決?

本文章最後由( wolffrang )於 2019-9-29 14:44 編輯

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Billy Liu2019-9-30 11:34

HTC小博士 發表於 2019-9-27 14:11
您好,感謝您的協助,小博士這裡再轉交給內部相關人員了解,感謝您!

我是U11使用者,我也出現一樣問題,可是問題是發生在我長時間錄影後(約450M),最後我用電腦連線後,將此錄影檔移出手機後,再重開機就解決了,供參考。

Billy
檢舉 回應

HTC小博士2019-10-1 10:07

wolffrang 發表於 2019-9-29 14:43
請問U11相簿開啟後會閃退
螢幕會顯示android.process.media未正常終止然後C TYPE原廠充電線無法充電
耳機也 ...

您好,小博士這裡想詢問您的手機內是否有安裝其他的第三方相機APP

若您有安裝其他第三方相機APP,是否能提供APP名稱給小博士了解,以利小博士轉交給內部相關單位了解處理,感謝您!


另外,充電孔是否有灰塵異物?若確認清除後問題仍在,建議您將裝置帶到HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,  將手機送回檢測/維修,謝謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

tamm332019-10-13 22:34

HTC U Ultra‎, GOOGLE相簿, 備份中, APP閃退! 如下圖
要重新關機開機, 才能備份, 過2-3次, 又再閃退.
我也試過, 把GOOGLE相簿APP, 刪除再安裝, 也是不行版本7.0, 軟件號碼1.64.708.10
論幫忙!   

@HTC論壇小組


本文章最後由( tamm33 )於 2019-10-13 22:39 編輯


本文章最後由( tamm33 )於 2019-10-13 22:47 編輯

檢舉 回應

分享