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[待補充] 由於VIVE商品瑕疵,要求退款,已經一個月錢還沒入款

一般用戶

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路過旅人

文章分類:VIVE / 相關新聞 / VIVE 官方配件

Zeki2019-9-21 21:30

我8月19號左右辦理退款,中間有打給客服詢問退款進度,客服回復會盡快處理,現在已經一個多月了,想請問到底還要拖多久?以及HTC如何計算延後欠繳產生的利息?


本文章最後由( Zeki )於 2019-9-28 14:01 編輯

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HTC小博士2019-9-23 10:18

您好,這裡是否能請您私訊小博士您的訂單編號和聯繫資訊,小博士在這裡再幫您轉交給內部相關單位了解,感謝您!

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新手鄉民

KC,T2019-9-21 21:38

通常退款當天就退啦~~ 你是在哪邊購買的?

9401008(就是你100%) 品牌大使號碼
歡迎拿去使用!
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路過旅人

Zeki2019-9-26 20:35

我是用匯款得方式購買HTC的VR產品,在7月9號還是10號(有點忘了)收到VR眼鏡,因為定位器有問題無法通電要求換貨,然後新寄來的VR又遇到一樣的瑕疵,所以我又一次辦理換貨然後我就被放生苦苦等了1個多月,實在受不,於是我在8月19號辦理退貨要求退款所有手續都辦妥了,


現在又過了一個多月了,打給客服,客服只會敷衍了事,頻頻說會盡快幫我處理,

請問大家如果遇到這種情形,能不能向消保局申訴呢?







本文章最後由( Zeki )於 2019-9-26 20:36 編輯

本文章最後由( Zeki )於 2019-9-28 14:02 編輯

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新秀大大

臺語是客家話2019-9-27 08:57

當然可以跟消保官申訴,不要讓自己的權益損失

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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路過旅人

Zeki2019-9-27 19:24

臺語是客家話 發表於 2019-9-27 08:57
當然可以跟消保官申訴,不要讓自己的權益損失

謝謝你,了解! 我剛剛稍微查了一下,原來還可以追討利息! 不過要先寄存證信函

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HTC小博士2019-10-1 17:17

Zeki 發表於 2019-9-27 19:24
謝謝你,了解! 我剛剛稍微查了一下,原來還可以追討利息! 不過要先寄存證信函 ...

您好,經查詢確認後,您的訂單已於9/27完成退款,這邊再請您確認您的帳戶是否有收到退款金額,感謝您!

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路過旅人

神戶牛2019-10-1 17:32

HTC小博士 發表於 2019-10-1 17:17
您好,經查詢確認後,您的訂單已於9/27完成退款,這邊再請您確認您的帳戶是否有收到退款金額,感謝您!
...

這樣超過1個月退款有點誇張......

pchome、momo..一週就驗貨退款了@@

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