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[已解決] 送原廠修是不是都要很久才能拿回來

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路過旅人

文章分類:HTC U11

瑋Ko2019-10-3 19:09


先前已經有送原廠修過一次(暑假剛開始到府送修)

那次整整等了三個多禮拜

但其實也就是主機板壞掉然後加價換一支新手機

最近進行第二次維修(距上次還不到三個月)(直接到直營店)

充電孔燒熔

說需要7-10個工作天

目前已經第5個工作天了

電話去問

說還沒有維修紀錄

代表甚至還沒開始檢查手機吧

是只有我都得等很久

還是這已經變成常態了?

送回原廠的誘因只剩下可以確保手機不容易再出問題了嗎...




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HTC小博士2019-10-4 10:03

您好,這裡7-10個工作天是指維修的時間,這裡請您耐心等候內部相關人員的維修,感謝您!

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一般用戶

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路過旅人

瑋Ko2019-10-4 17:55

HTC小博士 發表於 2019-10-4 10:03
您好,這裡7-10個工作天是指維修的時間,這裡請您耐心等候內部相關人員的維修,感謝您!
...


1.當時我問說要幾天後才能“拿到”

他說7-10個工作天

2.另外我疑惑的點是

是不是送原廠都得等很久?



還有網路客服都進不去啊啊啊啊啊

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HTC小博士2019-10-5 09:04

瑋Ko 發表於 2019-10-4 17:55
1.當時我問說要幾天後才能“拿到”

他說7-10個工作天

您好,這裡提供您客服電話 HTC客服專線免付費服務電話:0809-090-166,手機可直撥:02-2162-6788由專人來為您服務,服務時間為周一至周六AM 10:00-PM 19:00,感謝您!

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