一般用戶
等級1
路過旅人
本人於106年11月15號, 在美麗華HTC店購買了一隻 HTC u11 Plus,因為HTC u11 plus剛開賣, 所以公司提供了兩年原廠保固維修,如購買憑證紅圈處。 今天至台北htc八德路維修,店員告知我的保固期在107年2月已經到期,原廠無法提供保固維修,心裡充滿了無數的問號??? 維修人員請我回到美麗華HTC,請店員處理! 當時購買的憑證還留著,請問HTC接下來我該如何處理?
站長大大
您好,保固計算方式主要以發票日期做為依據 若您仍有疑慮,建議撥打HTC客服專線0809-090-166,由我們專人為您說明喔,感謝您!
兩年保固是要在HTC的官方門市,或者是 直營門市買才有,其他管道都只有一年 而且兩年保固,第一年是原廠 第二年就是聯強,到第二年即使你指名送原廠還是一樣會送到聯強 並沒有很好