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[待補充] U12 Life 錄影聲音失真

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U12 Life

andynhctc2019-11-8 19:49

錄影的人聲比真人聲音粗,讓影片的主角很訝異。

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HTC小博士2019-11-11 09:17

您好,建議您可以參考以下步驟:

1. 將手機進入安全模式,確認在安全模式下是否還會發生此現象
2. 設定→應用程式和通知→點選查看全部應用程式→右上放大鏡搜尋「相機」→點選儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」
3. 請您協助小博士,提供您的手機軟體號碼,以利小博士轉交給內部相關人員了解

若您還有疑慮,也可以將裝置帶至HTC客服中心,由專人來為您檢測/維修,謝謝您。

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