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[問題] 輸入裝置序號和IMEI無法偵測手機型號

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問題分類:產品註冊

carolion2019-11-8 22:46

輸入裝置序號和IMEI無法偵測手機型號

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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HTC論壇小組2019-11-15 11:04

您好!我們為您查詢原因中~有回報會立刻回覆您,
請等我們一下下,謝謝您~

(新手站長及團隊讓您久候解答我們很抱歉)

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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HTC論壇小組2019-11-15 14:44

您好!可否說明您的操作流程呢?謝謝您!

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專業鄉民

carolion2019-11-16 20:35

HTC論壇小組 發表於 2019-11-15 14:44
您好!可否說明您的操作流程呢?謝謝您!



203408kfbbp4ieaa54ba9b.png

就在這個頁面輸完所有資料



跳出 無法偵測產品名稱

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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HTC論壇小組2019-11-18 09:45

carolion 發表於 2019-11-16 20:35
就在這個頁面輸完所有資料


好!我幫您繼續詢問相關人員,待有回覆後再回覆您~謝謝您!

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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HTC論壇小組2019-11-19 16:01

carolion 發表於 2019-11-16 20:35
就在這個頁面輸完所有資料


您好!維修人員持續查詢問題中,有答案後立刻回覆您!謝謝您~

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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HTC論壇小組2019-11-26 17:17

請幫我們試看看同時輸入 裝置序號 and IMEI (不能只輸入其中之一喔)~謝謝您!

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carolion2019-11-26 17:44

HTC論壇小組 發表於 2019-11-26 17:17
請幫我們試看看同時輸入 裝置序號 and IMEI (不能只輸入其中之一喔)~謝謝您!
...

當時key資料時 是輸入全部資料唷!

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HTC論壇小組2019-11-26 18:22

carolion 發表於 2019-11-26 17:44
當時key資料時 是輸入全部資料唷!

好那我再回報下您的狀況,謝謝您~

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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HTC論壇小組2019-11-26 18:28

carolion 發表於 2019-11-26 17:44
當時key資料時 是輸入全部資料唷!

不好意思,可以幫我們再看一次裝置序號和IMEI嗎?
有圖片更好

麻煩了~
謝謝您

HTC論壇小組~在HTC論壇為您服務
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