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[待補充] U12 Life 拍照畫面偏灰色

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U12 Life / HTC相機

mi小貓2019-11-18 19:42

我用U12 Life 在拍照時畫面照片品質都偏灰色
例如原實體物件上顏色有紅有綠有黃
但是相機拍起來就是看起來全部灰灰沒什麼顏色
這正常嗎?
我個人是覺得不該這樣的吧
請問這是相機問題嗎還是U12 Life 本來就這樣?

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HTC小博士2019-11-22 17:39

您好,建議您可以參考以下步驟:

1. 是否能請您提供相關照片,以利小博士來釐清問題和轉交給內部人員
2. 設定→應用程式和通知→點選查看全部應用程式→右上放大鏡搜尋「相機」→點選儲存空間→點選「清除快取」「清除儲存空間」
3. 將手機進入安全模式,確認在安全模式下是否還會發生此現象
4. 請您協助小博士,提供您的手機軟體號碼,以利小博士轉交給內部相關人員了解

若您還有疑慮,也可以將裝置帶至HTC客服中心,由專人來為您檢測/維修,謝謝您。

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