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[待補充] HTC U11 下載微信後無法解鎖密碼鎖

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文章分類:HTC U11

陳聰瑋2019-11-27 18:18

如同標題,我的U11下載微信後無法解鎖密碼鎖,只要一輸入密碼又會跳回輸入密碼鎖的地方

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HTC小博士2019-11-27 18:27

您好,這裡想請您提供您的手機軟體號碼,以利小博士轉交給內部人員來了解

另外,使用第三方APP時,若有遇到疑問,也建議您直接將問題反饋給APP開發商了解,謝謝您!

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陳聰瑋2019-11-27 18:32

HTC小博士 發表於 2019-11-27 18:27
您好,這裡想請您提供您的手機軟體號碼,以利小博士轉交給內部人員來了解

另外,使用第三方APP時,若有遇 ...

我的手機軟體號碼為  3.22.709.2  Android版本為9現在我只要螢幕進入休眠模式我就要再重開機輸入密碼鎖才能解鎖

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陳聰瑋2019-11-27 18:56

HTC小博士 發表於 2019-11-27 18:27
您好,這裡想請您提供您的手機軟體號碼,以利小博士轉交給內部人員來了解

另外,使用第三方APP時,若有遇 ...

1. 產品型號  
HTC U11
2. 手機軟體版本
3.22.709.2
3. 應用程式及軟體版本
WeChat,7.0.7
4. 發生問題
下載WeChat之後只要螢幕進入螢幕鎖定模式,不管輸入幾次密碼都會一直跳回要我輸入密碼的畫面
5. 發生問題的步驟
進入鎖定模式,輸入pin,跳回鎖定模式  一直重複
6. 問題出現的頻率
只要進入鎖定模式就會發生

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HTC小博士2019-11-28 09:22


您好,不好意思,感謝您的耐心等候

為確保您HTC U11手機能下載/安裝完整Android 9.0檔案,並避免再次發生第三方軟體衝突的現象

針對目前HTC U11(版本3.22.709.2)的用戶 需透過RUU刷機步驟,將您的手機更新至最新版本(3.22.709.3)

需麻煩您先將手機資料備份後,將手機帶至HTC客服中心由專人為您服務

也可透過電話聯繫HTC客服專線0809-090-166,將您的手機送回,由專人提供您妥善的收送回覆服務,並確保您手機更新至最新版本。謝謝您!

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