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[已解決] 指紋辨識

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC U11+ / HTC 備份 / 移動電源

錒傑2019-11-27 22:10

請問我的指紋辨識原本按了不管有沒有解鎖螢幕手機都會震動,但現在不會了 都確認過要打勾震動的選項請問我該怎麼解決 雖然剩一個月要用而已..

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HTC小博士2019-11-28 09:44

您好,請您參考以下步驟來進行,感謝您!

1. 請問您的手機軟體號碼為何?
2. 將手機進入安全模式
3. 設定→指紋辨識器→確認「掃描時震動」是否有開啟?
4. 將指紋移除,重新設定指紋辨識
5. 確認是否有開啟省電模式
6. 若仍然無法排除問題,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,由專人來為您檢測/維修

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新秀大大

Mickey Wang2019-11-27 22:31

如果確認指紋辨識器裡有勾選震動的話,是否有試過安全模式重開機及雙清回原廠設置嗎?

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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資深大大

ROCK WANG2019-11-28 00:46


1.確認省電功能有無取消(遇到電力達到節電設定值時,震動功能自動變靜音,電力回充到節電設定值以上會恢復震動,偶爾會遇到不會變震動,要手動把節電功能取消)

2.重新設定指紋辨識

3.重新開機啟動


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強4登場 HTC論壇四週年
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路過旅人

錒傑2019-11-28 09:07

Mickey Wang 發表於 2019-11-27 22:31
如果確認指紋辨識器裡有勾選震動的話,是否有試過安全模式重開機及雙清回原廠設置嗎?
...

沒有哦 如果沒辦法就只能這樣使用了 只是想問問看問題點大概在哪裡

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路過旅人

錒傑2019-11-28 10:28

HTC小博士 發表於 2019-11-28 09:44
您好,請您參考以下步驟來進行,感謝您!

1. 請問您的手機軟體號碼為何?

已都做過了 除了恢復原狀設定而已 都沒用

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新秀大大

Mickey Wang2019-11-28 10:29

錒傑 發表於 2019-11-28 09:07
沒有哦 如果沒辦法就只能這樣使用了 只是想問問看問題點大概在哪裡

安全模式重開機主要是要測試是否有第三方App衝到?雙清回原廠通常都是最後一招,不過得備份資料,要進入工程模式,沒試過的還是有風險吧!不過通常大升級後做個雙清,系統似乎會比較順。

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