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[處理中] U11+更新後motion launch啟動問題

一般用戶

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模範鄉民

文章分類:HTC U11+ / HTC 服務套件

ganes91909862019-11-30 09:01


大家好,在剛剛更新完u11+後,

很開心臉部解鎖回來了,

以前會搭配拿起手機點兩下喚醒螢幕查看提醒,

但發現我的點兩下喚醒失效了,

只能按電源鍵螢幕才會亮,

不過螢幕亮著之後,點兩下倒是能正常關閉螢幕XD,

想請問大家有沒有這個問題呢?


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ganes9190986
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HTC小博士2019-12-2 10:21

您好,關於您反映的情形,小博士這裡會先幫您轉交給內部單位來確認

另外,這裡也想請您進入安全模式下,確認是否還會有相關情形發生,感謝您!

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新手鄉民

Wade2019-11-30 10:09

我的U11在更新pie之後就會有這個問題,而且是突然不能雙擊喚醒,但過了幾天會突然又好起來,非常奇怪。

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一般用戶

等級2

新手鄉民

Chen Xinquan2019-11-30 17:09

只能跟你說U12+ 第二版更新後就這樣

喚醒點兩下無法  有時候想到點了 可以 馬上關閉後再點就不行  根本就是碰運氣的

U12+ 都已經擺爛~ 第二版更新到現在已經兩個半月多了 完全沒有任何資訊 就是要消費者等 而已

這家公司 不用給太大期待了  也不給出時間點 就只會叫消費者等  有問題 馬上推卸給第三方軟體.. 就一個LINE的圖片問題 直立式的 上傳上去就變橫的

實在是搞不懂  一開始回報給他們.. 交給內部....後來再問 就要讓消費者自己去連絡給LINE官方  完完全全推些責任.... 明明就是更新後出現的..

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HTC小博士2019-12-2 15:19

Chen Xinquan 發表於 2019-11-30 17:09
只能跟你說U12+ 第二版更新後就這樣

喚醒點兩下無法  有時候想到點了 可以 馬上關閉後再點就不行  根本就 ...

您好,HTC U12+近期會有新一版的更新
不好意思造成您不愉悅的體驗,請您耐心等候,感謝您

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新手鄉民

Chen Xinquan2019-12-2 22:44

HTC小博士 發表於 2019-12-2 15:19
您好,HTC U12+近期會有新一版的更新
不好意思造成您不愉悅的體驗,請您耐心等候,感謝您

重點是要能解決 問題才是重點  而不是更新後 解決沒幾個

問題又是更多的出現.. 到時候出現 又要我們等  等又不說時間..  我們的時間就比較好等?

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