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[處理中] u19e用OK google開啟相機為黑畫面

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文章分類:HTC U19e / HTC相機

james.yeh2019-12-4 01:50


使用OK Google說 開啟相機

無法使用,為黑畫面

夜間拍攝比我之前買的HTC a9 32g還糊

支持國貨,不要讓我失望了

目前本人使用HTC u11

我媽使用HTC a9

我剛給兒子買HTC u19e

HTC u19e表現...

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HTC小博士2019-12-4 12:13

您好!關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點,感謝您


1. 請問您的手機軟體號碼為何?是否已經更新到最新版本了呢?
2. Google app的軟體號碼為何?是否已更新到最新版本呢?  
3. 嘗試使用OK Google開啟其他的app,是否也發生過一樣的問題呢?
4. 是否能使用螢幕錄影的方式,提供給小博士,以利小博士轉交給內部人員了解
4. 另外,建議您參考[公告] HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!提供您的手機資訊,以利站方協助釐清您的問題  謝謝!

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失去....2019-12-4 20:14


支持+1

那請問日拍效果如何啊?

祝您盡快處理完此問題

HTC Desire728
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james.yeh2019-12-4 21:03

HTC小博士 發表於 2019-12-4 12:13
您好!關於您反應的問題請先協助小博士確認以下幾點,感謝您

1. 產品型號  
HTC u19e
2. 手機軟體版本
1.00.709.28
3. 應用程式及軟體版本
相機2.02.014
4. 發生問題
OK google說 我要自拍 會黑畫面
5. 發生問題的步驟
OK google說 開啟相機 為正常啟動,改成說 我要自拍 相機啟動但是全黑且不能操作。
6. 問題出現的頻率
每次出現

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HTC小博士2019-12-5 10:52


您好,這裡小博士會再幫您轉交給內部單位來了解,感謝您!

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james.yeh2019-12-5 11:35

失去.... 發表於 2019-12-4 20:14
支持+1

那請問日拍效果如何啊?

日拍在不好,那真的要罵人了。不過講真的,以前買HTC a9也沒那麼貴,但真的比較穩。。

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失去....2019-12-5 17:53

james.yeh 發表於 2019-12-5 11:35
日拍在不好,那真的要罵人了。不過講真的,以前買HTC a9也沒那麼貴,但真的比較穩。。 ...

請問可以麻煩付夜拍圖嗎?方便的話

HTC Desire728
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james.yeh2019-12-6 01:36

失去.... 發表於 2019-12-5 17:53
請問可以麻煩付夜拍圖嗎?方便的話

HTC u19e
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路過旅人

失去....2019-12-7 17:30


嗯....看的出來,真的差很多,不過我手上沒有,如果您身邊的人有的話可以借來測測看,說不定是你這隻的問題哦~祝你問題盡快解決~

HTC Desire728
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