瀏覽 : 5435

分享

1
2

[已解決] 強烈客訴八德維修中心的人員態度

等級1

路過旅人

收藏 1^#

Iwillthrowhtc2019-12-7 04:29

本來因7點58分才到八德維修中心，希望幫忙送件剛好保固是最後一天的ultra,很愧疚，卻因為服務人員乖張態度，真的是一肚子氣地離開

我從2013拿第一支智慧型手機是 M7, 愛不釋手即使螢幕壞，送原廠花2500換電池都不捨得換，在英國唸書，到處跟台灣同學大陸同學馬來西亞的同學，認識的當地人推廣 HTC手機真的超棒；直到2016不得已換M10,拿不到半年被偷，只好去HTC直營門市買空機ultra,發現它跟M7一樣優也是愛到不行。

只要是朋友們都知道我超支持HTC,旅充行動電源也堅持線上官網買或跑直營門市買原廠logo貨的笨蛋

我今天到 HTC八德直營維修站真的是受夠你們人員誇張的態度！東西再好，卻不懂行銷，不會培訓第一線人員，有什麼用！

我這輩子決定放棄HTC;反正你們不缺我這小咖客人

毅然決然晚上九點多走進台灣大哥大門市，買了oppo手機跟Samsung平板

對品牌忠心卻只換來痛心！！

檢舉

0 評分

回應

2^#

HTC小博士2019-12-9 09:52

您好，不好意思造成您的困擾，這裡是否能請您私訊您的姓名和聯繫方式
小博士會幫您轉交給內部單位來進行處理和了解，造成您的困擾和不滿，還請您見諒

檢舉

0 評分

回應

等級6

資深大大

3^#

pitt2019-12-7 07:52

放棄吧~妳說妳的他做他的..你奈我何

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*

檢舉

0 評分

回應

等級2

新手鄉民

4^#

TMY2019-12-7 10:34

最近在版上看到這麼多客訴，管理階層實在需要深入了解一下，看是否基層的第一線客服需不需要好好整頓一下，不然這樣只是會讓HTC使用者持續流失而已。

檢舉

0 評分

回應

等級1

路過旅人

5^#

失去....2019-12-7 17:28

是店員的人品問題....怪品牌有何用啊.....

最後補句話，看到你說去用oppo....真的是笑死，除非是不懂手機的人，不然首選的手機絕對不可能是oppo，只能帶著同情的眼光送你走。

HTC Desire728

檢舉

0 評分

回應

等級7

神人

6^#

davidchen2019-12-7 20:23

樓主也不要因為一位客服的關係就跑去OPPO呀~

檢舉

0 評分

回應

等級4

模範鄉民

7^#

TCF大師2019-12-8 12:03

因為不爽然後去買OPPO ??????

買iphone 11 pro max 才對吧 XDD

檢舉

0 評分

回應

等級2

新手鄉民

8^#

tp9538162019-12-8 12:23

雖然換掉HTC可能是對的決定

但是就像樓上講的，既然要換就換一個正版的apple吧，不然其他Android品牌也有很多好選擇啊，幹嘛想不開

檢舉

0 評分

回應

等級4

模範鄉民

9^#

TCF大師2019-12-8 21:39

tp953816 發表於 2019-12-8 12:23
雖然換掉HTC可能是對的決定

但是就像樓上講的，既然要換就換一個正版的apple吧，不然其他Android品牌也有 ...

幫OPPO平反一下XDD

我媽也是用OPPO的手機(但是是OPPO 十倍變焦那台) S855 的用起來是挺順的啦

檢舉

0 評分

回應

等級2

新手鄉民

10^#

tp9538162019-12-9 10:03

TCF大師發表於 2019-12-8 21:39
幫OPPO平反一下XDD

順不順一回事，那山寨味濃厚的UI看了就讓人頭痛

順帶一提我家人的oppo用不到一年就烙印了，雖然烙印是oled的通病，但是跟其他高階機種比起來這品質還是差多了

檢舉

0 評分

回應

分享

1
2

最近瀏覽文章

強烈客訴八德維修中心的人員態度