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[已解決] HTC Desire 19+ USB檔案傳輸選項消失

一般用戶

等級1

路過旅人

向堯2019-12-12 13:52

請問,敝人使用的機型為HTC Desire 19+
但就在某次連接電腦後,USB連結的選項整個不見了
用搜尋的可以找到,但就無法啟用呈現灰色狀態
要如何解決這問題呢? 謝謝大家!

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HTC小博士2019-12-12 14:19

您好,關於您反映USB偏好設定灰色的情形,請協助小博士確認以下幾點,感謝您!


1. 請問您的手機軟體號碼為何?
2. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下USB傳輸是否還有此問題?
3. 是否能請您提供截圖畫面,以利小博士更加釐清您的問題(請參考下列擷取圖片)
4. 若仍然未能排除問題,建議您可以透過備份與還原,將您的手機備份後,再還原至原廠設定,確認是否能排除此問題

Screenshot_20191212-180724.png Screenshot_20191212-180720.png

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