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[已解決] 關於U11+的一些MP4 0位元

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11+ / HTC 備份

阿緯緯2019-12-16 13:25


最近在保存資料 發現一個問題 在手機裡面可以撥放的影片檔 OTG 傳到電腦有些檔案變成0位元MP4不能撥放的檔案但在手機裡面 可以播放 有聽說這是打開 錄影高解析這有解嗎?

阿緯
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HTC小博士2019-12-16 15:22

您好,關於您反映的情形,請您協助確認以下的幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 將手機進行重新啟動,確認是否能排除問題?
3. 發生問題的步驟?是否每次移動到電腦都會發生?
4. 移動到電腦不能觀看的檔案是否每次都一樣?是否能提供檔案給小博士來轉交給內部人員了解?5. 手機的播放軟體為何?電腦的播放軟體為何?
5. 是否能請您提供電腦畫面的影片流程?

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