一般用戶
等級1
路過旅人
我手機問題比較特殊 就是手機不能行動上網 只能WIFY 上網 電話及簡訊功能正常 待機時是有顯示4G 符號 但是解鎖後馬上跳至漫遊符號 (就是訊號強度多顯示R字) 原本以為是電信業者網路強度問題 但是用兩隻手機(一支SAMSUNG S8 一支 HTC A9U) 同電信公司(亞太)交叉比對 確定是手機問題 有人有相同問題嗎 要怎樣排除?
站長大大
您好，關於您反映的情形，這裡想請您協助確認以下幾點，感謝您！ 1. 您的軟體版本號碼為何？ 2. 發生問題的頻率為何？ 3. 在主畫面上，點選 > 設定 > 備份與重設，點選網路設定重設，確認是否能排除相關問題 4. 若仍然無法排除，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，由專人來為您進行檢測/服務
手機是HTC A9U 版本 ANDROID 7.0 亞太電信 700/900/2600 設定改過了 也偵測過軟體是最新 就是無法行動上網 一直顯示漫遊
