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[處理中] Exodus 藍牙看得到配對不到

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:Exodus 1 / HTC 指南

xeniumjr2019-12-21 15:48


手機 Exodus

android9

韌體 2.37.709.3



先前買了一個床頭燈

朋友的u11+配對得到

我的看得到裝置 無法配對

目前嘗試過 網路重設 移除所有藍牙裝置

一樣看得到吃不到

汽車的藍牙配對得到可以聽歌講電話

想請教一下是什麼問題 感謝




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HTC小博士2019-12-23 09:23

您好,關於您反映的問題,這裡想請您提供您購買的產品名稱和型號,以利小博士轉交給內部單位來確認

另外,請問是否可以麻煩您協助提供此現象的【錯誤報告】,以利我們能更釐清此現象喔。謝謝您!

如何提供錯誤報告:
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2019/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給小博士。


(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)

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等級6

資深大大

SuperSonic2019-12-23 09:26

試一下重置該床頭燈裝置,有時只是因為配對後有記憶,無法被後續其他手機配對。

有夢就去追。沒夢就努力生存吧。
「餓了就吃飯,睏了就睡覺,
分了就再找,失敗再改進,
挫敗就重來,辭職就再找,
人生亦是如此,
不需活在情緒內太久,
有時候這些都把它當作理所當然,你就會發現其實任何事都是小事。
活在當下,珍惜身邊的人事物。」
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一般用戶

等級1

路過旅人

xeniumjr2019-12-26 09:24

HTC小博士 發表於 2019-12-23 09:23
您好,關於您反映的問題,這裡想請您提供您購買的產品名稱和型號,以利小博士轉交給內部單位來確認

另外, ...

博士大大您好

檔案如連結

https://drive.google.com/open?id ... fyiYHW6sPSk_-6wkMmS

有勞您看看裡面是否查得到原因 謝謝



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一般用戶

等級1

路過旅人

xeniumjr2019-12-26 09:26

SuperSonic 發表於 2019-12-23 09:26
試一下重置該床頭燈裝置,有時只是因為配對後有記憶,無法被後續其他手機配對。
...

重置過了 一樣不行
不知道問題在哪


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HTC小博士2019-12-26 10:11

xeniumjr 發表於 2019-12-26 09:24
博士大大您好

檔案如連結

您好,感謝您的協助,這裡小博士會再幫您轉交給內部單位來了解,謝謝您!

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一般用戶

等級1

路過旅人

xeniumjr2019-12-31 02:04

HTC小博士 發表於 2019-12-26 10:11
您好,感謝您的協助,這裡小博士會再幫您轉交給內部單位來了解,謝謝您!
...

好的 謝謝 如果資料不齊全請再跟我說 我可以再多做其他測試

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