您好,關於您反映的問題,這裡想請您提供您購買的產品名稱和型號,以利小博士轉交給內部單位來確認
另外,請問是否可以麻煩您協助提供此現象的【錯誤報告】,以利我們能更釐清此現象喔。謝謝您!
如何提供錯誤報告:
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2019/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給小博士。
(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)
HTC小博士 發表於 2019-12-23 09:23
您好,關於您反映的問題,這裡想請您提供您購買的產品名稱和型號,以利小博士轉交給內部單位來確認
另外, ...