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[處理中] Re 與 pixel 4 連線問題

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新手鄉民

文章分類:HTC RE恐龍造型充電座

ddarpam2019-12-23 13:16


手機換成pixel 4後

想與re連線

App在搜索配對時,有找到re

但卻一直卡在連線中,然後就失敗了

拿舊手機U11試,卻可正常連線(藍牙連線,wifi直連失敗)

這是什麼問題嗎?

PS. 分類竟然連re的選項也沒有……


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HTC小博士2019-12-23 15:27

您好,這裡想請您協助確認以下幾點問題,這裡小博士會再幫您轉交給內部單位了解,感謝您!

1. 您的Android系統版本為何?
2. 您的Re軟體版本為何?

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一般用戶

等級4

模範鄉民

kimcom2019-12-23 21:42

建議抓APK 的舊版RE APP
比較不會有問題

本文章最後由( kimcom )於 2019-12-23 21:58 編輯

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

louiliu2019-12-23 22:22

我的htc u11+在這個月初的系統更新之前還可以和re連接的,但是系統更新之後,就無法與re連結了,就跟樓主一樣,一直卡在那個畫面轉圈圈所以我嚴重懷疑是app沒辦法跟最新的android連結

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新手鄉民

ddarpam2019-12-23 22:57

HTC小博士 發表於 2019-12-23 15:27
您好,這裡想請您協助確認以下幾點問題,這裡小博士會再幫您轉交給內部單位了解,感謝您!

1. 您的Android ...


1.Android 版本是10
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2.Re版本是從Google play下載的

因為沒辦法連線,也沒辦法進到app看

所以就截取play商店的畫面吧…
225628ouubbzb2pk59zpna.png

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新手鄉民

ddarpam2019-12-23 22:59

kimcom 發表於 2019-12-23 21:42
建議抓APK 的舊版RE APP
比較不會有問題

疑?
可是我U11跟pixel 4都是直接從play商店上下載的
版本應該是一樣的吧(?)
會有差別嗎?
U11能連線,但pixel 4卻不行

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一般用戶

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新手鄉民

ddarpam2019-12-23 23:03

louiliu 發表於 2019-12-23 22:22
我的htc u11+在這個月初的系統更新之前還可以和re連接的,但是系統更新之後,就無法與re連結了,就跟樓主一 ...

我U11有更新到android 9
然後也有更新最近一次的小更新檔
還是能順利的用藍牙連線到re耶

到是很久以前
可以用wifi直連re(傳檔超快速方便的)
現在都一直失敗
純粹只能用藍牙連線
下載照片或影片
一整個慢到不行

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HTC小博士2019-12-24 09:25


您好,因為Android 10為新的系統版本,小博士會再回報給內部單位,這裡請您再耐心等候,感謝您!

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HTC小博士2019-12-24 15:43

ddarpam 發表於 2019-12-23 23:03
我U11有更新到android 9
然後也有更新最近一次的小更新檔
還是能順利的用藍牙連線到re耶

您好,目前內部單位已經收到問題正在測試中,在請密切等候官方消息,感謝您!

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HTC小博士2019-12-26 12:24

ddarpam 發表於 2019-12-23 23:03
我U11有更新到android 9
然後也有更新最近一次的小更新檔
還是能順利的用藍牙連線到re耶

您好,這裡經由內部單位確認測試過是可以正常進行連線

這裡想請您協助確認您手邊是否有其他手機,可以進行連線測試Android 9、10版本的藍牙連線,感謝您!

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