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[已解決] 手機無法充電

一般用戶

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路過旅人

文章分類:VIVE Pro

Henry13452020-1-20 15:44

手機開機跟關機都不會充電,怎麼辦

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HTC小博士2020-1-20 15:50

您好,請您協助小博士確認以下這幾點,感謝您!

1. 您的手機型號、手機軟體號碼為何?
2. 請問發生無法充電時,手機狀態列的畫面是沒有充電的符號的嗎?LED指示燈是否有顯示為紅色燈(充電中)呢?
3. 請協助確認您的充電孔是否有異物,或是確認是否為原廠充電器?
4. 若未排除問題,建議您將您的充電裝置及手機一併攜至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修

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