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[已解決] HTC U11+ SIM卡無網路

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路過旅人

文章分類:HTC U11+

minsunny2020-1-22 18:25


心情糟透了,HTC U11+更新之後,SIM卡就無網路無法打電話跟行動上網,不只論壇上有案例,在其他網站也有相同案例,送修都判定為主機板損壞需更換主機板!

HTC不去檢討為何案例這麼多,且大都是更新之後發生,再沒有找出真因之下,都是以更換主機板了事!報價還不低!

唉,HTC加油好嗎?雖然手機事業沒落了,但還是有挺HTC的消費者,希望能好好的檢討!

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HTC小博士2020-1-30 10:13

您好,關於您反映的問題,這裡想請您協助確認以下幾點,感謝您!

1. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認是否還有問題產生
2. 將SIM卡重新拔出再插入,確認是否能暫時排除問題
3. 若以上未能排除問題,建議您攜帶您的手機至HTC客服中心或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修

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專業鄉民

養樂多好酸2020-1-23 13:51

我是消費者沒錯,但我不盲目的艇htc,
我u11+是透ˋ過刃體更新,手機電話簿卻是無法更新,新增,刪除,除非是要重新開機。

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

OShadowTomO2020-1-25 14:47


如題,前一天重開機後就再也無法用sim卡通話和上網

請問過了這麼久可有解決方案???


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Michele2020-1-26 00:19

手無法訊又號無法播打電話那應該卡在飛安模式

這要送修更換主機板了~~~~

HTC 加油..!
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OShadowTomO2020-1-28 15:43

Michele 發表於 2020-1-26 00:19
手無法訊又號無法播打電話那應該卡在飛安模式

這要送修更換主機板了~~~~


所以HTC的更新讓系統死嗎???



這樣送回去是他們免費更新嗎?

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路過旅人

Michele2020-1-28 17:40

更新可能導致系統不穩

你可以重置試看看 有沒有正常

如果重置後還是無訊號無法上網

那很大的機率就是硬體(主機板)問題了

如果硬體問題過保固就會有費用產生

而且主機板通常費用都5000以上 不便宜

HTC 加油..!
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HTC小博士2020-1-30 11:03

OShadowTomO 發表於 2020-1-25 14:47
如題,前一天重開機後就再也無法用sim卡通話和上網

請問過了這麼久可有解決方案???

您好,關於您反映的問題,這裡想請您協助確認以下幾點,感謝您!

1. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認是否還有問題產生
2. 將SIM卡重新拔出再插入,確認是否能暫時排除問題
3. 若以上未能排除問題,建議您攜帶您的手機至HTC客服中心或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修

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minsunny2020-2-7 23:11

HTC小博士 發表於 2020-1-30 10:13
您好,關於您反映的問題,這裡想請您協助確認以下幾點,感謝您!

1. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長 ...

您說的方式都試過了,就是無法解決!已送回貴司維修更換主機板,貴司的維修中心系統應該有很多案例,請去統計分析與檢討改善!而不是千篇一律的回覆這些處理方式跟送回檢測,謝謝

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minsunny2020-2-7 23:13

OShadowTomO 發表於 2020-1-25 14:47
如題,前一天重開機後就再也無法用sim卡通話和上網

請問過了這麼久可有解決方案???

只有花錢更換主機板這方式而已,價格偏高

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