產品討論
瀏覽 : 554
分享

[已解決] HTC U Ultra相機卡頓+跳窗,錄影為證

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U Ultra / HTC相機

RuriCheng2020-1-24 15:59


HTC U Ultra 剛買二手剛使用時完全沒問題,現在才用不到一個星期,相機功能壞掉,一直閃退、成功開始錄影也一直卡頓......朋友之前都說我要買新手機不要HTC,現在真的後悔了QQ

影片: https://youtu.be/x_jcVeQXPcQ

檢舉 回應

HTC小博士2020-1-30 11:00

您好,關於您反映的情形,請參考以下方法來確認是否能排除問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生
4. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找「相機」→點選「儲存空間」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
    完成後重新啟動,確認是否還有問題產生
5. 若仍然有問題產生,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

習慣?2020-1-25 20:33


你買的是二手機不是新機哦~





而且這台的前一個使用者可能習慣不是很好,所以二手機這種東西是要看人品的

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

Michele2020-1-26 00:26

重開機或是去設定>應用程式>相機>儲存空間>清除資料 試看看能不能改善

如果不能改善 那可能相機真的要壞的

你才購買不到一個禮拜

建議跟你購買的地方反應吧!!!



HTC 加油..!
檢舉 回應

分享