[已解決] 手機莫名其妙一直跳回主畫面

HTC小博士2020-2-10 09:52

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
4. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809090 166，將手機送回檢測/維修

檢舉 回應

Yupei3932020-2-8 23:04

我拿HTCU11兩年了

最近5天手機一直無限跳回主畫面，不管點開什麼程式他都會跳出，然後一次都會跳出很多次（就很像home鍵一直按一樣）還有這樣之後我的home鍵就會失靈了

我有試過重開機也沒用他還是一樣_(:з」∠)_

剛剛又試了安全模式他還是一樣會跳回主畫面

請求各位大大救救我了

檢舉 回應

嘉銘2020-2-9 03:33

可以看看是不是最近下載什麼app造成的

上網爬問有看到有類似的狀況

如果都沒的話只能到轉賣店檢查看看了

檢舉 回應

Mickey Wang2020-2-9 12:17

手機異常，通常是硬體或軟體的問題。可以先試試用安全模式重開機，看看是否是第三方App造成的，再不行就備份好資料回原廠設置，最後硬體問題就得送修囉。

檢舉 回應