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[處理中] Exodus 1內存放照片影片,USB直連電腦的縮圖預覽問題。

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文章分類:Exodus 1

LeoChang2020-2-10 01:39

Exodus 1(Android 9)手機內部存放照片,「用USB直連Win7/Win10電腦」的縮圖預覽會有些問題如下(以下皆是指USB連線後,在Win7或Win10用檔案總管讀取手機內資料夾),請問各位有碰到嗎?如何解決?


1. Exodus 1 拍的照片可縮圖預覽、但Exodus 1拍的影片無法縮圖預覽。
2. Desire 10P(Android 6)拍的照片影片,存進Exodus 1後,照片可以縮圖預覽、影片不行;但是在Desire 10P拍的照片影片,自己連線電腦,照片跟影片都可以縮圖預覽。
3. 其它非HTC手機拍的照片影片存進Exodus 1,都沒辦法縮圖預覽;其它非HTC手機拍的照片影片存進Desire 10P,都可以縮圖預覽。


ˊ之前有幾台HTC One系列手機,也都沒碰過這樣的問題!
Exodus 1的縮圖預覽功能到底出了什麼問題?還是這是Android 9的重大bugs?

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HTC小博士2020-2-10 10:40

您好,關於您反映的問題,這裡想詢問您使用的windows版本為何?儲存的位置是內建空間還是外部SD記憶卡?
這裡小博士會再幫您反映給內部單位來了解,請您耐心等候,感謝您!

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LeoChang2020-2-10 13:20

HTC小博士 發表於 2020-2-10 10:40
您好,關於您反映的問題,這裡想詢問您使用的windows版本為何?儲存的位置是內建空間還是外部SD記憶卡?
這 ...

試過三台電腦,問題都一樣!
ThinkPad X201筆電, i7-CPU, Win7pro 32-bits
ThinkPad X201筆電, i5-CPU, Win7pro 32-bits
IdeaPad D330平板電腦, N4000-CPU, Win10 Home 64-bits

手機儲存位置都是內部儲存空間。

註:過去用過的三台One series、五台Desire series,沒有發生過這種問題。手上還有一台舊Android-6 Desire 10P,做交叉測試,Desire 10P所有圖影檔預覽都沒問題,Android-9 Exodus 1就是一大堆問題,大部份狀況,都無法縮圖預覽,只能預覽Exodus 1自己拍的照片(如我原發文所述)。


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HTC小博士2020-2-10 14:01

LeoChang 發表於 2020-2-10 13:20
試過三台電腦,問題都一樣!
ThinkPad X201筆電, i7-CPU, Win7pro 32-bits
ThinkPad X201筆電, i5-CPU, W ...

您好,不好意思造成您使用上的困擾,小博士會再將此情形反映給內部單位來釐清,感謝您的回報!

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HTC小博士2020-2-11 11:08

LeoChang 發表於 2020-2-10 13:20
試過三台電腦,問題都一樣!
ThinkPad X201筆電, i7-CPU, Win7pro 32-bits
ThinkPad X201筆電, i5-CPU, W ...

您好,目前內部單位有使用Asus、Pixel進行測試,也有發現相同問題產生
所以這裡想詢問您是使用何種其他非HTC的手機拍攝照片,來將照片影片存進Exodus 1,感謝您!

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LeoChang2020-2-13 15:30

HTC小博士 發表於 2020-2-11 11:08
您好,目前內部單位有使用Asus、Pixel進行測試,也有發現相同問題產生
所以這裡想詢問您是使用何種其他非 ...

您好,我前文內說的非HTC手機是NOKIA 7.2(Android One/現Andorid-9版);個人猜測是Google Android-9的bug,原生程度越高,可能都有這問題,Android陣營手機商應該都要知道才對啊!

沒法在USB連線電腦時縮圖檢視,會有點不方便使用,請HTC測試後調校解決吧(或回報Google Android團隊)!


感謝!

本文章最後由( LeoChang )於 2020-2-13 15:32 編輯

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HTC小博士2020-2-13 15:47

LeoChang 發表於 2020-2-13 15:30
您好,我前文內說的非HTC手機是NOKIA 7.2(Android One/現Andorid-9版);個人猜測是Google Android-9的bug ...

您好,這裡小博士會再將您反映的資訊,轉交給我們內部單位來進行了解,謝謝您的協助!

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