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[處理中] 無法使用"無網際網路能力的WIFI"

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC U12+

忠實用戶2020-2-18 10:48

更新到Android 9之後,系統似乎不讓連線上沒有網際網路能力的WIFI,就是說如果該WIFI如果沒有網路能力,連上去的瞬間就會被強制斷開,但我拿同樣Android 9的他牌手機似乎沒有這個問題~


不知道是哪裡可以做設定呢?


以下是我拿現有手機去測試連線到沒有網路能力的WIFI的狀況:
HTC M8 Android 7 可以
HTC U11+
Android 9 不可以
HTC U12+
Android 9 不可以
他牌 Android 9 可以

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HTC小博士2020-2-18 11:04

您好,這邊想詢問您反映Wi-Fi連不上的現象,謝謝您!

1. 手機軟體號碼為何?是否更新至最新版本?
2. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機的網路是否還有問題?
3. 建議您可以嘗試設定→備份與重設→網路設定重設,重設所有設定。可以參考此篇文章:[教程] HTC常見問題:遇到Wi-Fi無法連線成功時怎麼辦?
4. 使用的Wi-Fi分享器品牌型號?
5. Wi-Fi分享器的韌體版本?(並請確認已更新為最新版)
6. 分享器的頻段是設定在2.4GHz還是5GHz?兩個頻段都會遇到連不上的現象嗎?
7. 若改連結其他設備或是手機分享平台 ,  是否可連結Wi-Fi ?
8. 若仍然未能排除問題,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回由專人來為您進行檢測/服務

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路過旅人

忠實用戶2020-2-18 11:44

HTC小博士 發表於 2020-2-18 11:04
您好,這邊想詢問您反映Wi-Fi連不上的現象,謝謝您!

1. 手機軟體號碼為何?是否更新至最新版本?

我想不會是硬體的關係,應該是Android 9有一些安全機制,但有地方可以關閉這個安全機制,會有這個需求是因為,例如在攝影方面,我可以遠端控制相機,在運作機制上,是由相機釋出WIFI熱點,由手機連上去做操作,但因為相機釋出的這個WIFI熱點是沒有網路功能,所以HTC Android 9的手機只要選擇這個WIFI熱點,認證完瞬間手機強制斷掉這個熱點。


他牌手機同樣Android 9 就不會有這個問題,例如三星

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HTC小博士2020-2-18 12:13

忠實用戶 發表於 2020-2-18 11:44
我想不會是硬體的關係,應該是Android 9有一些安全機制,但有地方可以關閉這個安全機制,會有這個需求是 ...

您好,關於您詢問的問題,這裡小博士會再幫您反映給內部單位來了解,還請您耐心等候,感謝您!

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路過旅人

忠實用戶2020-2-24 17:07

HTC小博士 發表於 2020-2-18 12:13
您好,關於您詢問的問題,這裡小博士會再幫您反映給內部單位來了解,還請您耐心等候,感謝您! ...

您好,我再補充一下,HTC Android 9的WIFI問題,如果我把行動數據關掉再去連沒有網路能力的WIFI,就不會被強制斷掉,雖然這樣可以解決,但始終不是正確解決方式,還希望您內部單位可以有正確解決方案,謝謝


PS.我有試著在[WIFI偏好設定]裡面的[自動切換至行動網路]那邊[開/關],但也都沒效果,這算是BUG嗎?
本文章最後由( 忠實用戶 )於 2020-2-24 17:25 編輯

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路過旅人

忠實用戶2020-3-11 17:43

您好,請問有相關解決方案了嗎?

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HTC小博士2020-3-12 09:32

忠實用戶 發表於 2020-3-11 17:43
您好,請問有相關解決方案了嗎?

您好,內部單位已經收到小博士的回報,若有新的通知會在更新此串來通知您,還請您等待後續的回報,謝謝您!

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