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[已解決] Google帳號無法新增

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC One A9

xin_09112020-2-18 11:01


我是HTC A9,某次使用手機時突然自動關機,

重新開機後google帳號被自動登出,

本人有兩隻帳號交互使用,第一隻順利登入進去後,

用一樣的方法登入第二隻,卻一直在打完帳號密碼後閃退回到輸入信箱帳號的頁面,

試了板上的這個方法,

3. 可重設/重新登入Google帳號。

完成第2步刪除帳號後,進行第3步,重新登入,

結果連原本可以登入的第一隻帳號都進入不了,

無限卡在打帳密後閃退,無法登入所以各種有關google的app都無法使用,

也試過從google信箱進入但還是一樣閃退。

請板上各位幫忙解惑

謝謝。

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HTC小博士2020-2-18 11:18

您好,關於您反映的情形,請參考以下幾種方法,感謝您!

1. 設定→點選 帳號與同步處理→點選 Google帳號→確認是否有您的帳號並將其給移除
2. 重設或重新登入您的Google帳號,確認是否能排除問題
3. 設定→應用程式和通知→查看全部應用程式→尋找您有問題的app→點選「儲存空間」→點選「清除快取」「清除儲存空間」
4. 請您確認您的Google相關app是否有更新至最新版本?
5. 若仍然無法排除問題,建議您可以將您手機內的重要資料進行備份,並進行還原原廠重置,確認是否能排除此問題
6. 也可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,由我們專人來為您進行檢測/服務


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一般用戶

等級1

路過旅人

xin_09112020-2-18 11:06




1. 至設定安全性取消螢幕鎖定方式。

2. 至設定帳號與同步處理點到google帳號移除帳號。3. 可重設/重新登入Google帳號。

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一般用戶

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路過旅人

Michele2020-2-22 13:56

你手機斷電 已經導致GOOGLE系統異常,這只能重置才能解決無法登入GOOGLE帳號問題

HTC 加油..!
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