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[已解決] 關於 U12 life

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U12 Life

puffer ho2020-2-21 12:37


板上前輩們有沒有人也遇到呢:

我送我媽這隻結果她常回到家告訴我怎麼又突然關機了!(非使用中關機)



還有通訊錄無法統整多筆重複的紀錄,

一直換不同品牌的手機,也不曉得為何電話怎麼出現這麼多重複的

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HTC小博士2020-2-21 14:17

您好,關於您反映的情形,想請您協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率? 是否有壓到電源鍵、或是電池沒電導致關機?
3. 建議您可以將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→測試確認手機 是否還有問題產生
4. 通訊錄的問題,是否能協助提供截圖畫面,以利小博士來了解您的問題點呢?

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一般用戶

等級5

新秀大大

raypan8882020-2-24 00:49

通常若非新機   電量在一定比例下即會自動関机  大大要提醒長輩  電量低於30%即需充電  不知是否為此原因?

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼: 8227237
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一般用戶

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路過旅人

puffer ho2020-2-26 21:18

raypan888 發表於 2020-2-24 00:49
通常若非新機   電量在一定比例下即會自動関机  大大要提醒長輩  電量低於30%即需充電  不知是否為此原因? ...

謝謝回覆,確定是60%以上的電力
才會覺得應該是有問題的!!

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