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[已解決] 為何鈴聲都會自動變無聲?以及關不掉的解鎖通知聲

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC Desire 19+

小荳兒2020-3-5 08:02


問題1.

我的手機怎麼都會自動自己把聲音變無聲?(新買來時就常常這樣)

我試著看過,電話無聲的響起,

我接起來後趕快調大聲,但通話完成後看到聲音鍵的地方又自動變成沒聲音了...非常困擾,因為常常會沒接到電話~

常常這樣的時候就變成要重開機才能又有聲音不會自動被調小聲~請問如何關閉這自作聰明的功能?

Ps:我把拿起手機時讓鈴聲降低的鍵關閉也一樣,也沒開啟零打擾模式...



問題2.

最近重開機後,怎麼解鎖都有通知聲???每次螢幕休息後開啟都有通知聲,再按一次也有通知聲,總共有兩聲...但以前不會耶!

我音效裡面的(其他音效與震動)也都已經全部關閉了,但還是一樣:(

小荳兒
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HTC小博士2020-3-5 09:24

您好,關於您反映的情形,請參考以下方法來確認是否能排除問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否已經更新至最新版本:1.10.709.3
2. 發生問題的步驟和頻率?是否每次都會發生此情形?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生
4. 若仍然有問題產生,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測/維修

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