[已解決] U12+使用TYPE-C轉3.5mm無法驅動?!!

HTC小博士2020-3-12 10:11

您好，小博士測試HTC U12+來使用type-c轉3.5mm的線是可以正常使用的

這裡想請您確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體號碼為何？是否已經更新至最新版本？
2. 是否有將3.5mm耳機線插緊深入呢？
3. 您身邊是否所有3.5mm的耳機，插下去都無法使用？
4. 若仍然未能排除問題，建議您可以攜帶您購買的type-c轉接線至HTC客服中心或是原購買通路，來進行檢測/退換貨的服務

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SuperSonic2020-3-12 14:53

先確認U12+附的Usonic耳機是否可以正常識別，有時候是因為Type C 插槽異常，導致無法正確識別裝置

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ego2020-3-12 17:06

附送的耳機是沒有問題的!!也有確認開發人員選項內USB AUDIO有沒有被停用了。

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ego2020-3-12 17:21

1. 您的手機軟體號碼為何？是否已經更新至最新版本？目前安卓9.0，2.50.709.3
音訊插孔轉接器工具己更新至最新

2. 是否有將3.5mm耳機線插緊深入呢？
有想過這問題，但正反抽測幾次後，仍無回應


3. 您身邊是否所有3.5mm的耳機，插下去都無法使用？
有試過別的耳機做負載，但目前是轉接線進入後，上方無顯示耳機作動，音樂也無從耳機輸出
*同時測試帶嘜的四節及立體聲三節插頭，都無回應

4. 若仍然未能排除問題，建議您可以攜帶您購買的type-c轉接線至HTC客服中心或是原購買通路，來進行檢測/退換貨的服務

這個是在網路購買，將會再前往客服中心測試

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ego2020-3-13 08:58

己回維修中心請店員協助測試確認完!!
判斷，線本身瑕疵，只能連繫出貨店家後續處理，再次感謝回覆!!!

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