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[已解決] 與google伺服器建立連線時發生問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC Desire 816

至剛2020-3-13 12:51

各位使用開發者平安:
小弟我 HTC 816手機前天突然發生如下 :與google伺服器建立連線時發生問題  >>>也使用網路方法 步驟 ,可是無改善 ,此機無刷機。懇請協助如何解決,感謝

小弟信箱 ck0935313520@gmail.com

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HTC小博士2020-3-13 14:44

您好,關於您反映的情形,想請您確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體號碼為何?是否有更新至最新版本?
2. 發生問題的app為何呢?是否有安裝什麼第三方app導致的呢?
3. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下是否還有此問題?
4. 建議您可以備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,來確認您的手機是否還有問題產生?
5. 若仍然有問題產生,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修

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一般用戶

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路過旅人

至剛2020-3-13 18:34

HTC小博士 發表於 2020-3-13 14:44
您好,關於您反映的情形,想請您確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體號碼為何?是否有更新至最新 ...

您好,關於您回覆1.如下圖 以更新最新



Screenshot_20200313-155459[1].png

2.突然發生,目前重新恢復原廠設定>>>無效

3.安全模式相同情況如下圖

4.我已重新恢復原原設定,以上所圖都是原廠設定後,"  與google伺服器建立連線時發生問題"
無法解決。


5.送回原廠要檢測費用? 感謝您的回覆;HTC陪我許多年了 ,好用。捨不得買新機。希望能夠為我解決。

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HTC小博士2020-3-16 10:05

至剛 發表於 2020-3-13 18:34
您好,關於您回覆1.如下圖 以更新最新

您好,這裡建議您可以先聯繫我們的HTC客服專線0809 090 166,由我們專人來為您進行服務,謝謝您!

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