產品討論
瀏覽 : 522
分享

[已解決] U12+不透過HTC APP其它備份方法?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:移動電源

洪莘焱2020-4-12 15:21

找不到備份選項,又不想用HTC本身的APP備份方法,有什麼其它備份方法。
151954odfz02ee5k2dccz5.png
152001d969v5zkbarr6562.png 152013j72oex5sqyx8v7xy.png

檢舉 回應

HTC小博士2020-4-13 10:31

您好,關於您反映的情形,還請您協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?是最近才發生不能備份的情形嗎?
3. 是否有下載禁止您手機備份的第三方app嗎?(比如國軍的第三方MDM?)
4. 若仍然有問題產生,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測/維修

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

洪莘焱2020-4-13 18:36

HTC小博士 發表於 2020-4-13 10:31
您好,關於您反映的情形,還請您協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?


1. 近期要備份才現這個問題。

2. 有安裝國軍MDM軟體。
183603ppqh72py75qzxn6k.png

檢舉 回應

HTC小博士2020-4-14 09:10

洪莘焱 發表於 2020-4-13 18:36
1. 近期要備份才現這個問題。

2. 有安裝國軍MDM軟體。

您好,因為您的手機有安裝國軍MDM的軟體,所以備份功能才無法使用,感謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級2

新手鄉民

@Kevin@2020-4-14 22:37


MDM會鎖備份

基本上他就是一個流氓軟體

檢舉 回應

分享