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[已解決] 調查一下:大家收到活動贈品的時間是多久?

一般用戶

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路過旅人

ouyaochien2020-4-15 14:35

大家好,

想知道各位使用HTC的 朋友,購機參加活動,審核通過後,要多久會收到贈品呢?

我個人是12月初購買,贈品是運動藍芽耳機,因為一些作業問題在1月初審核通過,

我到目前為止等了快100個日曆天~~~~還沒收到!!!!!

不知道是不是正常的?大家平均都等多久呢?


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HTC小博士2020-4-15 15:03

您好,不好意思造成您的困擾,這裡是否能請您私訊小博士
提供您的購買手機型號、參加活動、SN碼、IMEI碼、姓名、電話,感謝您!

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一般用戶

等級3

專業鄉民

洪靖琳2020-4-17 13:31


大概不到1個月,而且會追蹤狀況

還沒遇到沒收到的

你在個人資料看看是否有資料填寫錯誤

HTC真的好好用
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一般用戶

等級1

路過旅人

ouyaochien2020-4-18 21:49

謝謝您的回應~~

我在昨天有接到HTC工作人員的電話~~
他們的回應是,我在12月初購機時的優惠資格是不相符的,所以就一直沒收到贈品~~~

我在 12月 購機後  在HTC活動網站查詢進度是待審核,
1 月初電話追蹤後,是說資格不符,但是因為工作人員疏失,所以會幫我重新申請,
然後收到 重新審核通過信件(這件事有在論壇中分享)
2月電話詢問贈品進度,....回應我:有排在寄發的時程內...但是要等一等
大概3月初 ,再次去電詢問進度和要等多久..回應我:45工作天
大概3月底,詢問通過審核已經過了 45工作天怎麼 還沒收到....回應我:確定有排在贈品寄出的名單內,要我再等等
再來就是現在的討論區問大家經驗是等多久~~~ 然後就是4/17來電告訴我,因為工作人員的疏失 ,我的申請資格不符~~~~~


讓我傻眼ˋ的是....服務中心怎麼 會一直出錯!!!!!!!  每次都給錯誤的資訊...信件回復通過/進度查詢網站顯示審核通過/電話告知審核通過...等


HTC的管理請加油~~~你們螺絲鬆了!!!
對於一個每年(2010年開始)都會支持你們旗艦機款的支持者,我看不到還有什麼讓人期待的可能





本文章最後由( ouyaochien )於 2020-4-18 23:43 編輯

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HTC小博士2020-4-20 10:16

ouyaochien 發表於 2020-4-18 21:49
謝謝您的回應~~

我在昨天有接到HTC工作人員的電話~~

您好,不好意思造成您的不好體驗,小博士這裡會在幫您反映給內部單位來了解

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