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[已解決] 嚴重遲疑隱私安全問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC Desire 19+

Zack Chen2020-4-18 08:24


小弟手機設定食指指紋與面部解鎖,想說怎麼有時解鎖那麼快,就把面部解鎖關掉了。

之後發現...,我居然用中指也可以解鎖。

請官方重視,不要再叫我提供手機版本與設定等資料。

這種官方問答,很沒誠意也很糟糕。

ZACK.CLOUD/
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HTC小博士2020-4-20 10:13

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否有更新至最新版本?
2. 發生問題的步驟和頻率?是每次都發生的嗎?
3. 建議您可以認證您的指紋,來確認是否還有此問題產生
4. 若仍然有問題產生,建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心,或聯繫HTC客服專線0809090 166,將手機送回檢測/維修

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一般用戶

等級6

資深大大

臺語是客家話2020-4-18 13:58

你不提供手機的版本號碼,宏達電要怎麼調查?要工程師隔空取藥嗎?

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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一般用戶

等級1

路過旅人

Zack Chen2020-4-18 17:21

臺語是客家話 發表於 2020-4-18 13:58
你不提供手機的版本號碼,宏達電要怎麼調查?要工程師隔空取藥嗎?


回覆好幾次都沒下文

不知道提供資訊到底是提供幹嘛的

ZACK.CLOUD/
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一般用戶

等級5

新秀大大

raypan8882020-4-20 12:37

Zack Chen 發表於 2020-4-18 17:21
回覆好幾次都沒下文

不知道提供資訊到底是提供幹嘛的

請大大可以#1樓私訊HTC小博士看看!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼: 8227237
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