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[處理中] U11無法登入公用WiFi!?

一般用戶

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路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC 服務套件

nijawang2020-4-25 23:21

很久沒有登入公用WiFi,不過這幾天試了一下,卻完全無法登入!?不管是iTaiwan或是TPE-Free…等等都一樣!
各位的U11會這樣嗎?有解嗎?
謝謝!

Screenshot_20200425125215.jpg Screenshot_20200425125231.jpg Screenshot_20200425125309.jpg Screenshot_20200425125328.jpg


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HTC小博士2020-4-27 09:27

您好,請協助私訊小博士提供您的SN碼和錯誤報告,以利小博士轉達給內部相關單位來進行處理

另外,想詢問您使用itaiwan的Wi-Fi,通常是在哪一個區域使用呢?(比如:捷運、超商、火車站...等),謝謝您


如何提供錯誤報告:

1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員選項→開啟「啟用藍芽HCI窺探紀錄」。
2. 設定→系統→開發者人員選項→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2019/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳給小博士。
(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)

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新秀大大

ALF2020-4-26 10:47

之前有看到新聞說TPE free使用率低,市政府說要停掉,不知道有沒有停掉。

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

nijawang2020-4-26 17:18

ALF 發表於 2020-4-26 10:47
之前有看到新聞說TPE free使用率低,市政府說要停掉,不知道有沒有停掉。

目前還在!
昨天才看到而已,但U11就是無法導到登入頁面…

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HTC小博士2020-5-4 16:48

您好,小博士這裡回報後,內部單位建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心

或聯繫HTC客服專線0809 090 166,將手機送回檢測/維修,謝謝您!

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一般用戶

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路過旅人

nijawang2020-7-24 16:18

HTC小博士 發表於 2020-5-4 16:48
您好,小博士這裡回報後,內部單位建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心

或聯繫HTC客服專線0809 090 166, ...

請問小博士,
之前已有傳回報檔案回去,不知道有什麼處理結果嗎?
另外,昨天手機送原廠換電池回來,手機已有重置,但公用WiFi目前還是無法登入…
不知道有解決方法嗎?

PS: HiNet、家裡的WiFi可以登入。

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