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[已解決] 手機檔案>最近 刪除不掉?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11+

兆庭2020-4-27 02:48

4/26才發現手機檔案>最近 無法刪除,有人遇到這樣的問題幫忙求解一下,感謝
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HTC小博士2020-4-27 09:41

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否能進行刪除?
4. 若仍然無法刪除,建議您可以備份您的手機重要資料,將您的手機進行恢復原廠設定

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