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[處理中] 影片格式是mp4

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路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC相機

su112020-5-8 20:49

我使用 htc u11內建的相機進行攝影,結果檔案沒辦法匯入pr,系統有更新到最新

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HTC小博士2020-5-11 10:59

您好,關於您反映的情形,想請您確認以下幾點問題,感謝您!

1. 請問您的影片是否可以正常進行觀看呢?
2. 是否所有的HTC U11拍攝的影片都無法進行匯入?
3. 是否有其他的影片剪輯軟體,來確認是否能進行匯入?


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路過旅人

su112020-5-12 20:04

HTC小博士 發表於 2020-5-11 10:59
您好,關於您反映的情形,想請您確認以下幾點問題,感謝您!

1. 請問您的影片是否可以正常進行觀看呢?

1.可以
2.是
3.ae也不行

希望可以解決這個問題

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sachjz2020-5-13 00:05

su11 發表於 2020-5-12 20:04
1.可以
2.是
3.ae也不行

HTC U11拍攝的MP4影片也遇到一樣的問題
AE和PR都無法匯入
會出現以下錯誤資訊
this mp4 file is damaged or unsupported after effects
請問有解嗎

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HTC小博士2020-5-13 09:19

su11 發表於 2020-5-12 20:04
1.可以
2.是
3.ae也不行

您好,不好意思造成您的困擾,這裡是否方便將您拍攝的影片檔案私訊給小博士

小博士會再將您的問題和檔案轉交給內部單位來了解,還請您耐心等候,謝謝您!

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HTC小博士2020-5-13 09:19

sachjz 發表於 2020-5-13 00:05
HTC U11拍攝的MP4影片也遇到一樣的問題
AE和PR都無法匯入
會出現以下錯誤資訊

您好,不好意思造成您的困擾,這裡是否方便將您拍攝的影片檔案私訊給小博士

小博士會再將您的問題和檔案轉交給內部單位來了解,還請您耐心等候,謝謝您!

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su112020-5-13 11:08

HTC小博士 發表於 2020-5-13 09:19
您好,不好意思造成您的困擾,這裡是否方便將您拍攝的影片檔案私訊給小博士

小博士會再將您的問題和檔案 ...

https://drive.google.com/file/d/ ... ls/view?usp=sharing

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HTC小博士2020-5-13 11:28

su11 發表於 2020-5-13 11:08
https://drive.google.com/file/d/12bQxA4u9Aiavgh_9o03SSH19c0ktGtls/view?usp=sharing

您好,這裡再麻煩您再將存取權限公開,以利於小博士轉交給內部單位來了解,謝謝您!

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sachjz2020-5-13 14:52

HTC小博士 發表於 2020-5-13 09:19
您好,不好意思造成您的困擾,這裡是否方便將您拍攝的影片檔案私訊給小博士

小博士會再將您的問題和檔案 ...

您好 謝謝您
還再麻煩了喔
1.
檔案位置
https://drive.google.com/open?id ... MLpU-RYxIkzrYjCFp6V
2.
之前HTC的其他手機沒有這個問題
但U11拍攝的MP4  都無法匯入前述 ADOBE : AE / ENCODER 等軟體
只能透過其他軟體轉檔使用
3.
有試過調整錄影格式 :
30FPS / 60FPS / 開啟或關閉3D錄音 / 調整品質從HD~4K
都仍有一樣的問題
刪除AE重新安裝也一樣

還再麻煩您們了
很希望可以有解決的方法
謝謝喔


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su112020-5-13 18:12

HTC小博士 發表於 2020-5-13 11:28
您好,這裡再麻煩您再將存取權限公開,以利於小博士轉交給內部單位來了解,謝謝您! ...

https://drive.google.com/open?id ... h_9o03SSH19c0ktGtls

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