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[待補充] Desire 728設定變小綠人

一般用戶

等級1

路過旅人

小俊霖2020-5-17 11:25

如圖示,在2020/5/15晚上發現Desire728設定變成小綠人,爬文有人是說google地圖造成,剛開始移除地圖或回復原廠設定,可以解決此問題,但隨著app增加,同樣問題又會產生,有沒有其它解決方式呢?感謝各位大大!!
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小陳
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HTC小博士2020-5-18 11:00

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?有確認下載哪個app就會發生此情形嗎?
3. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下是否還有此問題?

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一般用戶

等級1

路過旅人

小俊霖2020-5-18 11:42

HTC小博士 發表於 2020-5-18 11:00
您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?

1. 記得沒錯好像是5.1。
2. 如果沒有下載許多軟體,應該就不會發生,但是我不可能不去下載軟體,Google地圖會,但是現在移除地圖後,還是ㄧ樣,但是我需要下載地圖,無法不使用,正常不應該有任何衝突軟體。
3. 我稍早有進入安全模式,然後移除Google地圖,甚至重新進入安全模式,結果還是ㄧ樣,但回到正常模式,發現設定圖示變回來,把Google地圖移除後,設定就可以正常點選,可是為什麼Google地圖會有衝突?是否不應該有這種軟體衝突的情況產生。
本文章最後由( 小俊霖 )於 2020-5-18 12:03 編輯

小陳
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HTC小博士2020-5-18 16:36

小俊霖 發表於 2020-5-18 11:42
1. 記得沒錯好像是5.1。
2. 如果沒有下載許多軟體,應該就不會發生,但是我不可能不去下載軟體,Google地 ...

您好,這裡有可能是屬於Google地圖的軟體衝突產生

建議您可以將Google地圖解除安裝更新,來確認是否還有相關問題產生,並等候Google地圖後續的更新,謝謝您!

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