HTC U11 WIFI嚴重延遲

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新手鄉民

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文章分類：HTC U11

lattes2020-5-20 01:13

從大約4月中GOOGLE更新版本後

U11 WIFI連線嚴重延遲

常常顯示有連線到WIFI卻沒有網路(WIFI旁邊小叉叉圖示)

公司的WIFI訊號超強也是一樣狀況

原本以為是自己宿舍分享器快掛了

但到朋友家測試後也是一樣只要是WIFI連線都會有問題

會注意GOOGLE更新是因為爬文有人還原GOOGLE更新後就恢復了

目前測試解除更新GOOGLE、WIFI網路重設、安全模式都無法解決

偶爾重新開機後會成功連線但始終高延遲幾乎無法使用

想請問版友們還有沒有人在使用U11也有相同狀況的

整體用起來很順上一隻是用M7 還想再撐一段時間啊~~ 不希望因為WIFI問題要換手機

20200610更新

經過檢查為通訊晶片壞掉

維修大約1000多元

給其他用戶參考

與軟體完全無關

純粹不知名原因可能是碰撞等因素造成
本文章最後由( lattes )於 2020-6-10 21:02 編輯

點數被扣光光真的是很重視客戶的佛心公司

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站長大大

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HTC小博士2020-5-20 09:52

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 建議您可以備份您的手機，將您的手機進行恢復原廠設定，來確認您的手機是否還有問題產生？
3. 若仍然有問題產生，建議您可以攜帶您的手機至HTC客服中心，或聯繫HTC客服專線0809 090 166，將手機送回檢測/維修