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[待補充] HTC M10 使用HDMI有線輸出至電視後,連接至電腦USB無法連線

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路過旅人

文章分類:HTC 10

genweilin2020-6-29 23:20

最近買了一支電視棒,可使用Type C做HDMI有線輸出.我的手機是HTC M10,使用可正常影像輸出至電視. 不過當要連電腦做檔案傳輸時,就完全不會跳出usb連線選項,點去設定看,usb連線那項也是灰色的.
連充電也會變慢速充電.
手機重開機無效,做快取更新無效. 請問有解決方式嗎?

個人猜測可能是Type C做DP輸出後.無法切回USB檔案傳輸模式~

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HTC小博士2020-6-30 09:53

您好,關於您反映手機連接不上電腦的問題,請協助確認以下幾點問題,感謝您!


1. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下是否還有此問題?
2. 使用的USB線材是否為原廠線材,身邊是否有其他線材可以交叉比對使用?
3. 身邊是否有其他的電腦可以交叉比對來確認?
4. 是連接USB 2.0還是USB 3.0的孔?插入電腦的USB孔是否每個都有相同問題產生?有嘗試插入電腦後面的主機板USB孔嗎?

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路過旅人

genweilin2020-6-30 10:55

HTC小博士 發表於 2020-6-30 09:53
您好,關於您反映手機連接不上電腦的問題,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下是否還有此問題?

A:安全模式也一樣.


2. 使用的USB線材是否為原廠線材,身邊是否有其他線材可以交叉比對使用?3. 身邊是否有其他的電腦可以交叉比對來確認?
4. 是連接USB 2.0還是USB 3.0的孔?插入電腦的USB孔是否每個都有相同問題產生?有嘗試插入電腦後面的主機板USB孔嗎?

A: 線材是原廠的,而且有用另一隻U11做交叉測試,也有用另一台筆電做測試,也有接USB3.0都是一樣情況.

另外,先前有拿到一般手機維修店看過,他們檢測1.5hr跟我說是好的,也沒換東西.
我昨天拿回家測試,接電腦還真的ok了~然後我馬上接HDMI輸出,恩,可以正常輸出.
然後再接電腦,馬上不行.所以才比較確認是輸出HDMI造成的.
同時也懷疑手機維修店家應該有做什麼軟體重製之類的.









本文章最後由( genweilin )於 2020-6-30 10:57 編輯

本文章最後由( genweilin )於 2020-6-30 11:09 編輯

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HTC小博士2020-6-30 14:21

genweilin 發表於 2020-6-30 10:55
1. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下是否還有此問題?

A:安全模式也一樣.

您好,若仍然無法排除問題,您可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM

撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,這裡將由我們專人來為您協助服務


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