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[待補充] Desire 20 pro開啟行動數據會自動關機

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路過旅人

文章分類:HTC 其他手機

ChingHuang2020-7-16 23:03

我的D20 pro只要打開行動數據,就會一直重新開機(手機會先卡主住不能動,然後直接跳開機畫面),平常使用wifi不會有問題。曾經試過恢復原廠設定兩次,但過幾天又開始出現同樣的問題,也有把sim卡從sim 1換到sim 2,情況都一樣,不知道該如何解決?

HZC
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HTC小博士2020-7-17 09:05

您好,關於您反映的情形,請參考以下方法來確認是否能排除問題,感謝您!


1. 是否每次操作都會有此情形產生?
2. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
3. 若仍然未能排除問題,建議您可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,這裡將由我們專人來為您協助服務

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