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[待補充] HTC Desire 19s 問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:移動電源

Crusade2020-7-29 23:07

各位大大我的HTC Desire 19s會經常性聯絡人不見跟鈴聲大小自行調成無聲 到底怎麼辦...

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HTC小博士2020-7-30 09:23

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?
2. 發生問題的步驟和頻率?以前是否就曾發生過?還是最近才發生的?
3. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生
4. 建議您可以備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,確認手機是否還有問題產生
5. 若仍然有問題產生,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,將由我們專人來為您協助服務/檢測

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