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[處理中] 無法播放mp3

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC Desire 19+

Eliding952020-8-31 01:23

1. 產品型號  :
HTC desire 19+
2. 手機軟體版本:
Android 9,1.11.709.3
3. 應用程式及軟體版本:
Google Player 音樂,8.25.8627-1.S
4. 發生問題:
以往所能播放的所有mp3檔案皆無法播放,播放即出現Media player error 1(-2147483638)錯誤訊息。
嘗試下載使用其他音樂播放軟體亦同。
嘗試更改mp3副檔名為mp4後,即可透過影音播放軟體播放音檔。
5. 發生問題的步驟:
執行mp3音樂檔
6. 問題出現的頻率:
約現象一直維持不變
7. 問題的相關截圖
【無法在論壇上附圖。顯示訊息為:Access Denied
You don't have permission to access "http://community.htc.com/tw/chat.php?" on this server.
Reference #18.c5145cb.1597897957.1fb2b221】

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HTC小博士2020-8-31 11:35

您好,關於您反映的問題,小博士這邊會再幫您反映給內部單位來了解,還請您耐心等候,謝謝您

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一般用戶

等級6

資深大大

陳誠誼2020-8-31 07:18

你試試改用foobar2000這個播放器看看。我是比較喜歡這個應用程式,它可在play商店找到。網址在此https://play.google.com/store/apps/details?id=com.foobar2000.foobar2000

本文章最後由( 陳誠誼 )於 2020-8-31 07:21 編輯

★HTC論壇三週年生日快樂★
因為你讓我超越想像、不斷實現完美的畫面,讓我看見這一路令人驚豔的一切,我愛上HTC~
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HTC小博士2020-8-31 15:25

您好,關於您反映無法播放mp3檔案的問題,想請您協助確認以下幾點
1. 您的手機是之前可以進行播放mp3檔案嗎?這周才發生問題不能播?
2. 最近是否有下載其他新的第三方app問題,才產生此問題?
3. 將Google Play音樂重新安裝,是否能排除此問題?

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一般用戶

等級1

路過旅人

Eliding952020-8-31 22:02

HTC小博士 發表於 2020-8-31 15:25
您好,關於您反映無法播放mp3檔案的問題,想請您協助確認以下幾點
1. 您的手機是之前可以進行播放mp3檔案嗎 ...


1. 您的手機是之前可以進行播放mp3檔案嗎?這周才發生問題不能播?

【以前是可以播放mp3的,此問題週六才開始發生】

2. 最近是否有下載其他新的第三方app問題,才產生此問題?

【前一天週五有短暫安裝一個遊戲軟體:Mobile legends:bang bang ,但已移除】

【另,有嘗試在安全模式下執行mp3播放,但無效】

3. 將Google Play音樂重新安裝,是否能排除此問題?

【移除重新安裝後播放mp3顯示:

音樂播放錯誤,無法播放你要求的曲目】



謝謝

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