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[待補充] U11 - 藍芽無法開啟

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路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC 服務套件 / 耳機

DCCYS2020-8-31 18:21

藍芽問題存在很久了,
大概是自從升到3.23.709.3
就一直無法打開藍芽
看到版上有些人是配對不到,
但我是連配對的列表都沒看到過。
前天心血來潮升版本,
先升到3.23.709.6
升級完藍芽還是一樣,

繼續升到3.30.709.2
很奇妙的是一開機就看到通知列有藍芽圖示,

他是開著的!
很開心的拿藍芽耳機配對,
聽了20分鐘音樂,
後來也有重開機過,
還是正常的,
關掉藍芽後就睡了。
昨天一覺醒來,又壞了...
一樣是看不到搜尋列表,

後來不死心的昨天半夜開始雙清,
想說可以看到奇蹟了,
結果完成雙清後一樣,
藍芽還是打不開。


想請問各位會是什麼原因造成藍芽無法開啟呢?
這是否還有辦法救呢?
只能送修嗎?

還是就乾脆不要修了...


用舊手機聽音樂的我心已死..

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HTC小博士2020-9-1 10:12

您好,若您透過雙清、恢復原廠設定都仍然無法排除問題

建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,將由我們專人來為您協助服務/檢測

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一般用戶

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路過旅人

DCCYS2020-9-1 17:06

HTC小博士 發表於 2020-9-1 10:12
您好,若您透過雙清、恢復原廠設定都仍然無法排除問題

建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02 ...

剛剛撥電話預約明天維修,
客服其實感覺是人不錯,
但就是講話真的太快,
尤其在講一些送修流程這種很制式的,
真的過快....
雖然你不是第一次講,
但我是第一次安排送修第一次聽,
期望應答速度可以在訓練緩慢一點

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HTC小博士2020-9-1 18:28

DCCYS 發表於 2020-9-1 17:06
剛剛撥電話預約明天維修,
客服其實感覺是人不錯,
但就是講話真的太快,

您好,關於您反映的客服回應速度過快的問題,小博士這邊會幫您轉交給內部單位來了解

另外,這邊是否能私訊您的姓名和聯繫資料,不好意思

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